Интернет-провайдеры на пр-кт. Науки (р. Калининский), Санкт-Петербург

Эт Хоум

Совершенно не рекомендую. Интернет работает стабильно, конечно, когда он есть, но скорость не дотягивает до обещанной. Проблемы начинаются тогда, когда происходит сбой в оборудовании в вашем доме на много квартир. Поддержка становится неадекватной — "сейчас починим", а реальные сроки пустыми, так как по факту всем [все равно] в данной [компании] и на вас, и на отсутствие интернета. В моем случае устранение неполадки заняло 3(!) дня. Три дня без интернета дома сложновато, согласитесь. И [компании все равно], "устраняем". Пробыл клиентом месяц, отключился, и не жалею. Советую вам обходить стороной этого провайдера.

ПАКТ

Переключилась с другого провайдера. Просто счастлива, что у меня теперь отличный интернет! Скорость соответствует тарифу, перебоев нет, разрывов нет даже в вечернее время, когда все прилипнут к телефону и компу.

ВайФаер

Пользуюсь с конца 2009 года. Тогда это был вебплас, потом стал нетбайнет. Сейчас вроде как мегафон перекупил. В последнее время бывают тормоза при просмотре ютуб-трансляций вечером. Связано это с санкциями или тормоза на стороне провайдера - не знаю. Иногда интернет ломается, приходится звонить. Пока что прихода мастеров не требовалось. Отношение к клиенту самого провайдера удивляет. У вебплас была возможность оплаты вперед на несколько месяцев с целью получения скидки. Были письма по электронке со счетами и напоминаниями, что пора оплатить. Теперь же я узнаю, что пора оплатить, когда интернет вдруг перестал работать. Неприятно. Платить за смски с уведомлениями - это бред высшей степени, не так ли? Уж если не смс, так по электронной почте не проблема предупредить. Ну и предложение регулярно заходить в личный кабинет с целью проверки счета - тоже не пример хорошего отношения к клиенту. С другой стороны - вроде как это мелочи, главное - достаточно стабильная работа.

еТелеком

С начала пандемии периодически работаю на удаленке (2-4 смены в месяц), и за эти смены приходиться докупать раздачу интернета на телефоне чтобы быть всегда на связи - собственно это достаточно наглядно описывает стабильность перебоев интернета. Давно бы отказался, но к сожалению в нашем доме нет альтернативы.

еТелеком

Подключился к интернет по акции для новых клиентов. Выбрал оптимальный тариф. Очень доволен! Спасибо

ПРОСТОР Телеком

Искренне не понимаю, откуда берутся восторженные отзывы. Интернет максимально нестабильный. За вечер сеть может вылетать раз 10-15, в течении дня может вылетать, может на всю ночь пропасть. Со скоростью всё более-менее пойдет, но стабильность работы отвратительная. Не припомню ни одного дня, чтоб хоть раз не отлетала сеть.

билайн

Владелец этой компании - нечистая сила. Такого качества домашнего интернета и технической поддержки, я нигде еще не встречал. Постоянные просадки(пинг 100-400). Хочешь дозвониться до оператора? Пройди семь кругов бота от компании билайн. Я быстрее стену уговорю стабилизировать мне интернет, чем задам правильный вопрос боту. А если я хочу подключить новые плюшки, то оператор тут как тут. Никогда не подключайте этого провайдера! Н-и-к-о-г-д-а! Ах да... Компенсация за все эти 2 недели ада - 1,46 рублей.

МегаФон

Самый некачественный интернет !!! Для не почитал отзывы .....скорость меньше 1 мб !! обман !! Люди не подключайтесь, даже ёта лучше по сравнению с этим !!!

СкайНет

Почитал отзывы других клиентов, в основном - негатив. Но как по мне - скай - это лучший сервис из всех, с кем мне приходилось иметь дело. Меня изначально никто не агитировал к ним подключаться (в отличии от би, мтс, ртс и прочих). Скай вообще не домогался. Вышел на них исключительно самостоятельно, искал высокоскоростной тариф. Перезвонили почти сразу, без лишних вопросов согласовали время и место подключения. Все четко. Связь стабильная. Пару раз за несколько месяцев отрубался не более чем на 5 минут, первый раз - в связи с заменой оборудования, прям конкретно для меня старались - ставили в подвале роутер, способный прокачать мой тариф с запасом. Второй раз - в связи с неуплатой за внешний ип. Оба раза поддержка отработала мгновенно, все по делу, все четко. Нормальный, четкий сервис, такой, каким он и должен быть, но есть далеко не у всех. Что касается питера вообще, если вы не в курсе, в питере есть мега провайдер (не будем показывать пальцем), который умудрился поджать под себя (купить) кучу провайдеров конкурентов, таких как эт-хоум, дом-ру и прочие.. Это в некотором смысле монополист, которому, по моему мнению, наплевать на то, как работает его поддержка, слишком он большой для таких мелочей, как лояльность к клиентам. Мтс и би - по моему, та же история. Но скай пока еще помнит своих клиентов, и конкретно я прям это четко вижу. Это радует. Скай молодцы! Так держать.

Дом.ру

Совершенно не компетентные работники тех.поддержки!каждый день, обещают прислать мастера,устранить неполадку( отсутствие интернета) и каждый раз оказывается,что никто никакую заявку не создавал.назначают точное время и никто не перезванивает и не приходит.3 дня одно и тоже!я специально взяла отгул,что бы принять их мастера,но никто так и не пришел.совершенно неприемлимое отношение работников!буду менять провайдера.

Дом.ру

Претензия по тарифу. Всегда для получения скидки платила сразу за год 4200. Предварительно позвонив оператору и согласовав сумму, сделала оплату в октябре 2020. Но, оказалось, что после оплаты надо было снова позвонить и напомнить про скидку. В прошлые годы этого делать было не надо. И дом.ру в одностороннем порядке, не уведомив меня, стал предоставлять мне услуги интернета по 580 рублей в месяц, вместо 350. В итоге интернет мне отключили раньше срока на несколько месяцев. Общение с операторами получилось не в мою пользу ,для них я сама виновата - не позвонила, а то что всю сумму за год сразу перечислила - так это мое личное дело! Вот такое отношение у компании дом.ру к своим пользователям-ветеранам!

еТелеком

Несколько лет назад нареканий не было за очень редкими исключениями, сейчас складывается ощущение что подключен ростелеком: постоянные падения скорости, резко возрастают задержки до 300мс в течении всего дня и так на протяжении последнего полгода-года. Проблемы с интернетом участились особенно в последнее время после того как на сайте компании объявили о замене оборудования на новое. В техподдержку писал - 0 реакции, все стало только хуже. Из стабильного интернета ничего не осталось

СкайНет

Скорость не соответствует заявленной. При расторжении договора, не возвращают остаток денежных средств. В моем случае было оплачено 4 месяца, а пользовался менее 2-х. Они посчитали и казали что мне ничего не должны. Жадные до денег, своих абонентов не уважают.

Дом.ру

Оплатили интернет 31 числа, не зная, что эти деньги идут только за предыдущий. Т.е. Оплатили по сути лишь один день и на следующий день нужно платить снова. Техподдержка сообщила, что ничего не поделать, такова политика. Отвратительно.

Дом.ру

Гадкая компания промучился почти 2 года 8 раз вызывал мастеров не предупреждая сами подключают доп услуги в результате цена тв и интернета в конце прошлого года достигла 1760 руб в месяц платил вперед бросал по 3 -5 тыс обнаружил что столько плачу через 3-5 месяцев 1 числа с 9 до 10-55 как обычно (не менее 2-3 раз в неделю) не работало телевиденье при этом за неполных 2 года купил и низ 2 модема + приставку..... Короче денег скачали офигеть сколько 2 мая расторг договора с ними теперь они требуют деньги за оборудования отказываясь забирать люди будьте с ними очень бдительны чистые воры

СкайНет

Очень жалею, что связался с плохой конторой скайнет. Никогда не думал, что в 2020 году, невозможно обеспечить клиентов стабильной работой интернета и телевидения.до того на жил на другом адресе и за 5 лет проблемы были один раз(!!) здесь за 4 месяца уже раз 5 обращался в их службу поддержки. Вначале постоянные проблемы с интернетом, на которые ты тратишь свое время в ожидании мастера и нервы. Потом начались ещё и проблемы с теле.при этом ещё и платить за это удовольствие надо больше, чем у других. Думаю уходить, говорить с управдомом и впускать в дом нормального провайдера, соседи поддерживают. Категорически не рекомендую связываться со скайнетом.

Дом.ру

Отличный провайдер. Всё устраивает. Подключил сразу 3 услуги. Телефон безлимитный 190р. В месяц.телевидение отличное. Много каналов в hd качестве. Интернет работает отлично. До этого пользовался провайдером ростелеком. Не верьте отрицательным отзывам. Эти отзывы пишут конкурирующие компании.

Дом.ру

Была давним клиентом, когда был еще интерзет, но после объединения с дом.ру начались проблемы и постоянное повышение цен. В этом году увеличили стоимость услуг без оповещения. Узнала об этом случайно, зайдя в личный кабинет, потому что искала номер телефона техподдержки, потому что интернет стал оооооочень сильно тормозить. На прием он работает всего 1,5 kb, хотя на отдачу скорость просто великолепная! Решила в связи с увеличением цены перейти на другой тариф. На сайте предлагается 3 тарифных плана в линейке интернет+тв: дом ру s, дом ру l, дом ру xxl. Решила перейти на дом ру l. В личном кабинете при переходе предлагает переход только!!!!! На дом ру s. Звоню оператору, она мне говорит, что в связи с техническими сложностями нет возможности подключения к другим тарифам, только к этому. Ну думаю, ладно, перейду на дом ру s пока, потому что цены стали просто космические. Нажимаю кнопочку перейти и меня предупреждают, что в связи с переходом на новый тариф я потеряю 96 каналов телевидения!!!!!!!! Среди которых почему то оказываются в том числе тнт и 5 канал, которые на минуточку являются общедоступными и должны быть подключены по умолчанию!!!!!!! Позвонили второй раз оператору, девушка уже заявила что тарифы l и xxl только для новых клиентов, а те кто старые клиенты, тем только s. Интересная политика компании! Вы там хотя бы девушкам операторам скажите какую-то одинаковую информацию.ну в общем, никому не советую!

СкайНет

Очень стабильная сеть! Не могу понять почему глючит инет!! В кол центре мне так и не помогли решить проблему! Так и сидел с мобильного!

Авангард

Отвратительная скорость и качество интернета! Договор на 100 мегабит, а реальная скорость 0.46!!!! 0.46!! Чтобы проверить скорость интернета, пришлось потратить 10 минут времени, перезагружая страницу по 10 раз. После разговора с оператором скорость поднимается на несколько минут, а потом снова падает. Плачу 1200 в месяц за что?! Буду отключаться! Спасибо за потраченные деньги и время!

билайн

Договор скрыто модератором во имя конфиденциальности персональных данных нет интернета 4й день. Пропал в четверг вечером. Кормят каждый день завтраками что починят. В итоге - потрачен весь мобильный интернет, доплачиваю теперь за него. На вопрос сотруднику - будет ли мне это возмещено, ответ чётки - по тарифу всё возместим, а ваш тариф домашний интернет за 1 рубль - короче возместят 10коп. На вопрос когда починят - мы не знаем ориентировочно завтра но могут и не починить. Моя абонентская плата за инет в этом месяце возросла с 900р до 1500р+ благодаря использованию мобильного интернета, из-за того что они не могут починить обычный. Спасибо билайн, ищу другого провайдера.

МегаФон

С 30 апреля до 9 мая мне были подключены платные услуги, при обращении мобильный чат с поддержкой отключился. Посоветуйте на какого оператора можно поменять, уже не первый раз такое хамство

Дом.ру

Первый раз подключился еще в московском р-не. Буквально через 2 месяца отрезался. Постоянные разрывы, по 10+ раз в день. А сейчас я по хитрому договору с ними - хрен уйдешь - закончится и к чёрту. Очень напомнило мтс с услугами абон плата первые 2 месяца была как обещали. Потом по запаре заплатил сколько выставили (в 2раза больше, ну малоли что-то не доплатил в прошлый раз). С огромным трудом я таки зашел в личный кабинет и да!- три пакета на телевидение общей сложностью на +850рублей. На вопрос откуда получил ответ в лучших традициях всеми любимого сотового оператора вы сами подключили из личного кабинета. У меня даже телевизора нет. Плюс к этому гугл постоянно требует капчи т.к. с айпи вашего провайдера много запросов, позавчера гребаный авито заблочил мне доступ к себе с той же причиной. А какие обдолбаные у них ребята отвечают в техподдержке по ночам - это прям праздник - даже нет стандартного ваш разговор может быть записан вобщем провайдер для мазохистов и тех кто не считает копеек (я, к сожалению, считаю - не подходит)

Эт Хоум

Пользуюсь уже услугами эт хоум в течение 5 лет и за все время не было не единого сбоя, работают круглые сутки, на любые вопросы отвечают быстро и качественно. Советую данного провайдера всем.

ИнтерЗет Дом.ru

Домой приходили уже раз 8, клянчили подключение) шлю лесом, через месяц приходят опять, всегда разные школьники. Это не провайдер, а просто сборище тыпилов)))

Эт Хоум

Вместе с эт хоум со времен демоса. Недостатков не заметили до сих пор! Скорость на высоте! Скорость,тех поддержка. Нет

Эт Хоум

С at-home уже более 5 лет (ещё до реорганизации), остаёмся верны данному провайдеру за его стабильность и надежность, не многие могут похвастаться отсутствием проблем в инетернет соединении и отсутствии навязчивых сервисов. Спасибо! Стабильная скорость и соединение -

МегаФон

Аб. Плата за доступ в сеть интернет на скорости 1 мбит/с 6500!в офисе 3 пк. Быстро реагируют на проблемы ,сбои редко цена

СкайНет

Пока интернет есть, в общем то более-меннее нормально, до заявленной скорости, конечно не дотягивает, вместо 100 мб/с, реально 75-80, но это ладно. Инет не работает в среднем раз в месяц. Вот тогда становиться весело. На восстановление у провайдера уходит бывало по 2-3 дня. Даже самое быстрое, не меньше суток. Ты все это время сидишь без интернета. Но самое интересное, начинается когда ты от них уходишь к другому провайдеру. Я отключился 2 года назад. Количество рекламных смс от них с тех пор составляет не менее 5-6 в неделю. И каждый месяц еще в придачу звонят и предлагают свои услуги. Посылание их матом ни к чему не приводит. Звонки продолжаются и смс ки то же приходят. Так что не вздумайте подключаться, даже что бы попробывать, потом симку придется выкидывать. До по большому счету, никаких качество связи, низкая скорость ремонта, и самое главное - заваливают смс спамом и звонками.

СкайНет

Раньше пользовалась скайнетом в течение нескольких лет, потом пришлось ввиду переезда сменить провайдера, сейчас решила опять вернуться к скайнет. Сначала, позвонив, выяснила, что мой дом не подключен к сети, и произойдет подключение не раньше мая. Спустя несколько перезвонил один из специалистов скайнет, осуществляющих подключение (22.02.16, вторая половина дня, около 4-5 часов). Трубку взял другой человек, которому специалист попытался что-то объяснить, но у них возникло недопонимание, через 2-3 минуы трубку взяла я. Сотрудник скайнет на вежливую просьбу изложить еще раз суть проблемы выдержал многозначительную паузу, затем недовольным тоном поинтересовался: я только что все объяснял мужчине, мне еще раз все повторять? Мы 10 минут разговаривали в принципе, уже здесь можно было молча повесить трубку, но так как у меня еще теплились воспоминания о когда-то достойном уровне оказания скайнетом услуг, я решила продолжить разговор. Попрепиравшись со мной на тему количества минут, которые шел разговор до меня, специалист скайнет нехотя и раздраженно начал объяснять, что на самом деле он может меня подключить, если в будний день у него будет доступ на чердак дома. Я задала два уточняющих вопроса, на первый из которых мужчина ответил в обычной наглой манере, сопровождая все смешками. После второго он вообще замолчал надолго, потом опять начал смеяться. Здесь я уже решила прекратить наш плодовторный диалог вывод: 1) некоторые (?) сотрудники компании скайнет имеют не очень четкое представление о возможностях подключения (один сказал через месяц, другой - на неделе) 2) первый пункт легко преодовлевался бы вежливым и понятным разъяснением, но поведение специалиста, на которого я нарвалась, отбило всякое желание когда-либо еще всопимнать о существовании провайдера скайнет, учитывая, что процесс подключения к услугам компании наполовину состоит из межличностного общения, брать неотесанных и хамоватых людей на эту работу как-то странно раьше (а именно, 2 года назад) была неплохая скорость, адекватные цены, с дозвоном в техподдержку проблем не было, как и разрывов как дело обстоит сейчас, не знаю, и не узнаю уже никогда. Провайдер нанимает людей, которые отбивают желание даже думать о том, чтобы пользоваться его услугами

СкайНет

Номер договора 181125.

ИнтерЗет Дом.ru

За месяц пользования tv чуть не взбесился хуже не бывает, знал бы , что так будет не подключил бы ни когда .перезагружать приходится по несколько раз на день. На данный момент не работает 90 % каналов.фуфло полное. Так бывает. Но почему то не проходит.

ИнтерЗет Дом.ru

1. Опрокинули с бонусами на карту. Не приходят. При этом звонили с предложением завести вторую карту пскб, аргументируя тем, что с авангардом разрывают отношения. Обещали бесплатный выпуск. В итоге 600 рублей за выпуск карты + никто ни с кем отношения не разрывал. Нагло врут. 2. Регулярные разрывы соединений. Судя по всему их купило вот это дом.ру , всё станет еще хуже. Не рекомендую. Быстро пришли подключать. Видимо звонков на подключение нет никаких.

ИнтерЗет Дом.ru

1. При подключение не оставили копию договора, после чего выяснилось, что установщики вписали в договор установку скайп за 100 рублей 2. Скорость говорили от 20 до 100 - это значит, что в 99% будет 20 3. Платить за 20мбит - 450руб!!!!! Дороговато!!! Можно оплачивать через сбербанк онлайн

ИнтерЗет Дом.ru

У меня проблем с интернетом почти за 2 года практически не возникало ( правда тариф у меня с предоплатой за год вперед) скорость ночью бывает выше заявленной в 3-4-5 а иногда и в 6 !!!!раз !!!! Вообщем я доволен . По интернету все на 5 с плюсом!!!!! Однозначно ! И пожалуйста не думайте что я казачок засланный просто на самом деле все именно так в натуре. Правда к сожалению по цифровому тв интерзет да и вообще абсолютно все все провайдеры включая спутниковое тв и близко не стоят к дом.ru . И это факти факт железобетонный ( 34 !!!!!!! Hd канала + 80 цифры !!!) за какие-то 3319 рублей в год !!!!!