Интернет-провайдеры на ш. Революции (р. Красногвардейский), Санкт-Петербург

Эт Хоум

Расскажу, как нашла эт-хоум. Я была очень недовольна несколькими провайдерами, не хочу здесь писать названия компаний, основная причина была, что они не уведомляя меня меняли абонентскую плату, при этом по вечерам было очень плохое соединение. Я начала просто гуглить и увидела сайт эт-хоум. Позвонила. И сразу дело пошло на лад. С первого звонка сотрудники расположили к себе. Никакого навязчивого маркетинга. Быстро подключили. Предложили скидку на полгода. Так мы и платим по полгода. Это удобно, не надо думать. Есть заморозка. Всё честно. А другие операторы, бывало, не подключали заморозку. То не дозвониться, то забудут. Очень нравится служба техподдержки в эт-хоум. Вежливые, приветливые. Быстро реагируют. Думаю, в компании очень хорошая команда, поэтому и услуги покупать у них приятно. Смотрешка - хороший сервис.

билайн

Периодически бывают проблемы с интернетом, в техническую поддержку не обращалась, жду, когда само восстановится. Подключение было вовремя, никаких поломок с оборудованием не было.

Ростелеком

Никогда! Никогда не подключайте интернет от ростелеком! Если хотите хороший качественный интернет, сохранить свои нервы и радоваться бесперебойной скорости интернета, то вам точно в противоположную сторону от этого ,даже не хочется называть чего.. Мы с мужем повелись на этот обман иначе и не скажешь ,очень пожалели! Не повторяйте нашей ошибки!

Самтел

Люди не связывайтесь с данным провайдером !!! Сижу без интернета уже четвертые сутки, техподдержка (вежлива) заявку принимает, однако никто и ничего не делает, интернета нет !! Их оборудования (которое они не видят) так никто и не ремонтирует. Я оплатил услугу, понимаю всякое бывает ладно сутки для устранения проблемы, но четвертые сутки провайдер так и не смог устранить проблемы на своем оборудование и предоставить оплаченную мной услугу - это просто безобразие и бессовестное отношение к своим клиентам и обязанностям.....и это в санкт-петербурге у данного провайдера нет спецов кто бы устранил проблему, страшно представить как тех проблемы решает данный провайдер в регионах !!! При этом последний месяц интернет стабильно пропадает раз в 5-6 дней (но в предыдущие разы восстанавливали инет за 2-4 часа) а сейчас уже четверо суток инета нет!!! Как подключить интернет новому абоненту...так мастер появляется моментально меньше суток на это необходимо времени и не важно будний это день или выходной, а устранить тех проблемы - специалистов нет !!!! Сиди сутками и жди !!! Повторюсь не рекомендую данного провайдера!!! Лучше не связывайтесь !!! В противном случае готовьтесь ждать сутками когда вам восстановят оплаченный вами интернет : -((

билайн

Здравствуйте! Спасибо оператору юлии 53059 огромное спасибо! ) Быстро помогли решить проблему с установкой интернета.

Ростелеком

Раньше вылетал стабильно в определенное время, но сейчас стал пропадать каждые час-два. Не удивлюсь если в африке интернет лучше.

Ростелеком

Подключали ростелеком в июле, проблем нет работает на отлично без перебоев, подключили быстро и оперативно.

Эт Хоум

Хороший провайдер,пользуемся его услугами более 5 лет,стабильный, скоростной интернет, есть услуга отложенный платеж, отпуск,всегда можно связаться со службой тех.поддержки, оперативно решают вопросы с подключением,изменением тарифа,качественное обслуживание.

Ростелеком

Вначале было не особо дорого и плюс в том что быстро подключился, но потом цена увеличилась в 2 раза не понятно почему, скорость в 10мбит за 400 рублей мне кажется очень дорого при том что еще за телефон тоже надо платить отдельно.

Эт Хоум

Приятный интернет сижу больше 10 лет) тех. Поддержка быстрая нету перерасчета если не пользовался инетом.

Дом.ру

Обманщики, лгуны, разводчики!!! Ладно, развели обманным путем поменять тарифный план, не предупредив, что я не смогу перейти на свой прежний, т.к. Его в архиф отправляют, так еще и абонентскую плату взяли больше, чем размещенная информация на официальном сайте. Почему с меня взяли 480 рублей за второй космический, а не 150 и почему мне обещали 100 мбит/с,а по факту 60 мбит/с. Месяц закончится буду расторгать договор. Сейчас бы расторгнула, деньги вам дарить не хочется. Обманщики. Отвратительное отношение к клиентам. Скорость стабильная навязывают попробовать новые тарифы, более дорогие, и без предупреждения переключают тебя на новый, да еще и оплату завышенную берут. Обманщики!!!!!!!!!!!!!!!!!

Эт Хоум

Я очень довольна работой своего интернет провайдера эт хоум! Хорошая скорость, выгодные тарифы, главное абсолютно бесперебойная работа интернета и грамотная тех поддержка, в которую реально дозвониться! Также очень удобно сделано смс информирование для своих клиентов. До этого пользовалась другим провайдером более пяти лет, теперь радуюсь своему правильному выбору! Есть с чем сравнивать. Эт хоум вы лучшие! Так держать! Одни сплошные плюсы минусов не заметила

Ростелеком

Друзья мои,хочу ввести в курс дела ,худшего провайдера как ростелеком не найдёте !!!отношение к клиентам по каким нибудь вопросам отвратительная !!!высказав свою проблему касающегося данного провайдера ,меня переключают на другого оператора !и та кже ещё два раза меня переключали !потом ожидания по 10 мин ,сижу и жду !и говорят операторы заняты !скажу так обслуживания фу, а операторы дебилы ! Планирую поехать в центральный офис и писать жалобы и общаться руководствам !!!это уже не впервые они так с мной поступают !за вчерашний день 5 раз меня так дурили !и я очень зол на этих не воспитанных ослов диспетчеров и на обслуживание ростелеком !я буду и дальше с ними разбираться! Я это так не оставлю !вы так называемый уважаемый ростелеком, у вас отвратительное отношение к клиентам !!!и диспетчера, простите бараны ,переспрашивают одно и тоже несколько раз !!!

билайн

Очень плохая связь с недавнего времени. Постоянно пропадает интернет. В городе ещё так сяк, а в недалёком пригороде хуже некуда. Нужно переключаться на другого провайдера. Экономим время, деньги и время.не советую слушать светлакова. У него самого наверно мтс или мегафон, но билайн это точно.

ИнтерЗет Дом.ru

Не согласен с предыдущим отзывом. Все проблемы, которые у меня возникают с провайдером были решены. Первая - как раз была самовольное подключение каналов. Здесь помог официальный представитель, который организовал мне перерасчет и даже скидку. Мне конечно никто не признался, но, видимо, шалили недруги человека продажники. Как сейчас вижу по отзывам, ситуация по этой теме стабильная, то есть компания смогла ее исправить. По скорости интернате - странно, что вырубилось соединение с техподдержкой. Я к провайдеру обращался два раза с проблемами скорости. Первый раз - до объединения, ушла неделя (были проблемы на оборудовании в подъезде), второй раз - после объединения, в августе, проблему решили за три дня. Оказалось сдох роутер. Скажу честно, что ни разу не сталкивался с тупостью или хамством. Чувствуется, что еще не завершен процесс объединения, однако назвать качество услуг плохими язык не поворачивается. Скорее все не очень стабильно, но, в целом, вполне нормально. Надеюсь, что качества будет только улучшаться. Техподдержке не легко, но она справляется, сейчас стабильна скорость, которая соответствует тарифу. Надо закончить объединение и отстроить бизнес-процессы.

ИнтерЗет Дом.ru

Подключила по представлению менеджера провайдера интерзет услугу кабельное тв + интернет - интернет остался как и был, тв не работает как положено: постоянная задержка кадра, изображение не соответствует звуковому сигналу. Звонили в службу поддержки - переключили модем по рекомендации и после данной операции некторое время видео было соответственное, через час опять проблема изображения возобновилась. Сдала в тех. Поддержку с объяснением причины которая меня не устраивает и сообщила о своем отказе от услуг оператора. 7 дней дают срок рассмотрения менеджером по услугам моей заявки (ребята их обложила и уточнила о качестве отображения сигнала)соединили сразу с менеджером, с девицей тоже поругалась (обложила их контору неприлично - поверьте совсем не стыдно: если ты мне вешаешь макароны на уши). Ответ, что только диагностики специалистом провайдера мне могут отказать в отключении услуги тв+интернет. Диагностику проводят после первого подключения - дальше должна быть услуга - настройка тв в вашей квартире. Операторы с которыми вы общаетась - будут с вами разоваривать вежливо, так как они технически не грамотны и ничего толком вам не скажут.купилась на большей пакет - давно пользуюсь услугой только интернета, решила и пакет интерне + тв будет хорошим, но ошиблась. Тв - не соответствует качеству прописанному в нормативных документах и законе рф о связи

ИнтерЗет Дом.ru

Пользуюсь услугами интерзет уже год. За всё время было только 2 отключения, о которых заранее предупредили на сайте. Скорость на тарифе 50-100 всегда держится в пределах заявленной. Подключили в течении 2 дней, после заявки. В техподдержку за год обращаться не приходилось. За бонусные очки получил кружку и футболку от итерзет. Спасибо.

Дом.ру

Самый ужасный провайдер.обслуживание на нуле,только деньги плати за не качественные услуги. Подключились по так называемой акции... Около года мучались из за не постоянной работы инета.. При обращении в кол центр отвечали как по лекалу у вас проблемы с сетевой картой, исправили вызвали мастера стоимость карты около 170 руб, установили новую винду..но ответ из кол центра был тот же...надоело... Пошли расторгать договор... Однако нас уговорили сменить оборудование и предоставили скидку...все бы не чего... Только после заявки..прошло два дня...в назначенный час устанавливать так не кто и не пришел...при обращении в коллцентр нам ответили что разберуться и ждите вам перезвонят через час прошли сутки звоню сама....спрашиваю и?-ответ ждите вам перезвонят через час.. Прошли еще сутки... Звоню опять...ответ опять ждите вам перезвонят )))на этот раз и в правду перезвонили...сославшись на то что у них не было оборудования....ладно установили... Как сказали стоит 300 рублей и 10руб аренда роутера...заплатили установщику...так этот замечательныйустановщик положил нам на счет 10 рублей а 300 в карман...и на следующий день инет отключили написав про задолженность...т.к оказалось так как деньги не поступили они списали их с нашего счета...хочу сказать всем и вся- держитесь по дальше! Нет! Все что вы только сможете представить, развод на деньги.

Дом.ру

Два года назад подключилась к этому провайдеру. Во-первых: подключила инет, тв и телефон - сказали что телефон безлимитный (а хотя нет, особенно междугородка от 2,60 руб за минуту разговора), скорость у меня была заявлена 100 мб, а потом 60 мб - полное несоответствие, max скорость была от 24мб до 38 мб (измеряла на разных независимых сайтах). Во-вторых: купила wi-fi роутер у них (за 1000р) спросила несколько раз(перед покупкой) wi-fi роутер универсальный и можно если что потом поменять настройки, если расторгну с ними договор? на что был дан ответ с уверенностью да!. В итоге это не правда - роутер настолько заделан под дом.ру что с ним ничего нельзя сделать и можно выкидывать в помойку, обратно его не принимают в офисе, хотя на гарантии еще...... В-третьих: с 01 января 2014 подняли цены и ввели скидку якобы, реально при подсчетах она не действует....... Вывод: не подключайтесь ни в коем случае, у них политика: это - наврать, ввести в заблужение абонента, непрозрачность платежей и вечный минус в итоге (не понятно за что)... Берегите свои деньги и нервы....... Плюсов - нет..... Скорость ниже заявленной, введение в заблуждение абонентов, непрозрачность платежей....

ИнтерЗет Дом.ru

Три года с интерзетом.в красносельском р-не лучше нет.не знаю как в других р-нах города.живу ул.тамбасова.друзья и знакомые подключены к интерзет и все норм. Техподдержка оперативна и всегда поможет при проблеме. Сегодня как раз была проблема и она устранена.никого не хотел почесать.это не реклама а благодарность.реальный клиент 232116. Система дозвонов в техподдержку.

Дом.ру

Когда мы подключались, озвучили желание, чтобы у нас был wi-fi для айпада. Айпад не ловил. По телефону сказали: ну ноутбук у вас же работает!. Но мы хотим айпад. Прислали мастера (за деньги!!!!) . Он перенастроил роутер. Интернет стал появляться время от времени ( на айпад). На прежней квартире у нас был авангард от телекома. Проблем не было. Как говорится, от добра добра не ищут. Но дом.ру предлагал пакет тв-каналов, среди которых был дождь. Это и решило наш выбор. И... Сюрприз! Они его отключили, как только началась травля канала за свободу слова! При этом заявили, что договора с каналом не было! А у нас в договоре с домом канал дождь был! Чтобы показать свою лояльность власти,можно пренебречь обязательствами перед клиентами. Большой выбор каналов был скорость ниже заявленной

билайн

Постоянно обновляется список рекомендуемых роутеров, за настройку устаревших роутеров дерут деньги!!!!

ИнтерЗет Дом.ru

Interzet-один из лучших провайдеров каким я пользовалась! Пользуюсь год и нареканий никаких нет. За небольшую плату отличная скорость, тв и много бесплатных ресурсов! По сравнению с другими провайдерами, которые были у меня, я просто летаю и фильмы качаются быстро, а не за 3 дня, как у модемовских провайдеров разных связей. Техническая поддержка осуществляется быстро и вежливо, а не перебрасывается на других операторов или другие службы. Даже сейчас ,когда я забыла оплатить интернет на новый месяц-он работает. Одним словом я очень довольна за год работы с interzetom! Удачи и процветания вам всем сотрудникам интерзета и его абонентам и с новым годом! - стабильная скорость - быстрый дозвон в техподдержку и главное вежливость их операторов, а не перебрасывания на другие службы и самое главное не надо ждать по 15-20 минут пока тебя наконец то соединят с оператором - много бесплатных ресурсов и возможностей - постоянно идут акции и с каждого месяца получаешь бонусы хотелось бы, что бы бонусы менялись не только на призы с логотипом интерзет ,но и тратились на оплату интернета!