Отзывы о провайдере Самтел (SumTel) в Санкт-Петербурге

СПАСИБО!!!!

Сумма – первый провайдер, который действительно можно похвалить! Доступные цены, прозрачные условия тарифов без дополнительных звездочек, как это обычно принято! А главное скорость просто сумасшедшая, не верю своим глазам! Я, правда, вначале не поверил, что теперь такая скорость!!! Раньше по полчаса ждал пока видео или кино загрузится, а все теперь моментально и можно смотреть сразу! Я доволен. Спасибо сумме телеком, а другие провайдеры путь учатся, что такое высокоскоростной интернет! Отличная ...

Показать весь отзыв

Работает отлично!!!

С тех пор, как сумма пришла к нам в дом, все стало отлично! Первый нормальный провайдер, который появился у нас в доме. Цены как у всех, но качество значительно лучше, чем у остальных провайдеров. Теперь не нервничаю от того, что интернет отрубается в самый не подходящий момент! Спасибо сумме телеком за отличную работу! Все отлично, и скорость и цена) нет.

Хороший сервис

Подключилась месяц назад,.. В целом пока очень довольна) подключили оперативно, попался очень хороший общительный монтажник, который во время подключения ответил на все мои вопросы, рассказал про тарифы и акции, про то, как и где лучше оплачивать услуги. Что касается качества связи, то вообще грех жаловаться, работает без сбоев, в тех поддержку не обращалась, думаю и не потребуется) хороший сервис, оперативное и бесплатное подключение, вежливые сотрудники, на качество услуг не жалуюсь пока) мину...

Показать весь отзыв

Максим

Давно являюсь абонентом суммы, примерно 2 года. За это время ни разу не было повода позвонить в техподдержку, скорости хорошие, даже выше чем в тарифе (днем до 40мб, а вечером до 70мб!). Я очень доволен. Отличная работа! Хорошая стабильная скорость нет.

Было хорошо, стало очень плохо

Пока сетевое подключение не исчезло, жалоб у меня не было: связь с интернетом стабильная, скорость хорошая, перебои и отключения случались очень редко, тариф недорогой. Но вот вдруг подключение исчезло - и это оказалось катастрофой. Мастер пришел на 5-й день после моей заявки (20 янв.), обнаружил, что кабель исправен и проблема вне квартиры, взял 500 руб. (а я, дура, отдала!) и сказал, что в течение трех дней другая бригада разберется с проблемой (на чердаке в оборудовании надо просто что-то пер...

Показать весь отзыв

малая скорость скачки-не выше 2 мигабит

Ужасный провайдер,частые разрывы и низкая скорость.

Ден (модер)

Плохой провайдер

Безобразное качество связи. ( живу в московском районе) общение с службой поддержки требует особой выдержки и молорезультативна. Будьте осторожны!!! Скорость ниже заявленной. Безобразная служба поддержки.

на вкус и цвет

Пользовался год, спб, пр. Энергетиков. За всё время интернет пропадал раза 2, с техподдержкой проблематично пообщаться только если начало месяца и стада неоплативших идиотов (да, я про вас) пытаются пожаловаться. За тариф с 40мб/с платил около 450р с внешним ипом, по факту это было то 40 то 60 мб/с в каждую сторону. С радостью переподключился бы по новому месту жительства, если бы не тамошний монополист с действительно уродским качеством связи, пакетом услуг и предоставляемым сервисом. Имхо.

.

Марине: честно говоря не верится что люди из сервиса будут заниматься рассылкой спама. Насчёт недавнего обновления настроек - всё наверняка зависело от роутера, провайдер виноват разве что в неподробных инструкциях по его настройке. Мне пришлось самой думать, как настроить, но я разобралась быстро. Сбои да, к сожалению бывают. Чаще выражаются не в полном отключении, а сильном замедлении скорости. Настя.

Ужасный провайдер, с ужасной поддержкой!!!

Ужасный провайдер, с ужасной поддержкой!!! Скорость у него хорошая (на моем очень дорогом тарифе). Но!!! Мало того, что очень часты сбои с интернетом, и постоянно без предупреждения его вырубают, так еще и не готовы решать возникшие вопросы. Кому понравится, что каждый час, при открытии окна, вылезает на минут 5-10 заставка типа: «внимание! Мы переходим на автоматическую систему обслуживания. Доступ в интернет возможен только при правильных настройках dncp.» делаю все по приведенной инструкции, ...

Показать весь отзыв