Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Твой Интернет (Tvoy Internet) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность Твой Интернет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      280 отзывов
      4.1
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      8.0
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Стабильная скорость
      8.0
      Оборудование
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      54
      Отрицательные
      177
      Ответы провайдера
      27
      Любой
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Неправда. Все неплохо.
      Дозванивалась за последние 2 месяца лучше чем раньше. Вопросы решали оперативно.
      Отзыв не засчитан
      35049
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      04.04.2014
       Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      36362
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасный интернет, хорошая тренировка терпения
      Добрый вечер! Пользуемся интернетом Твой интернет уже несколько лет. До конца 2013 года все было супер, акции, низкая цена, доступность, решение всех технических вопросов... В общем одно удовольствие... Но теперь это не интернет, а убожество... при заявленных по договору 20 мбит/с реальная скорость опускается до 10 кбит/сек.... Техническая поддержка переводит на очередь и не решает вопросы или рекомендует не эффективные решения... И началось все это с момента покупки провайдера Ростелеком......
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      35007
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ростелеком самое ужасное, что только может быть
      до техподдержки не дозвониться, в личный кабинет регулярно не войти.
      Отзыв не засчитан
      34770
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      31.03.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      36249
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Вообще не работает
      Скорости нет. Поддержка говорит сам дурак. Нет Ничего не работает
      Отзыв не засчитан
      34710
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      28.03.2014
      Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      36189
      reviewType
      2
      Общая оценка
      скорость не соответствует заявленной
      очень плохой провайдер
      Отзыв не засчитан
      34549
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      25.03.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      36114
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нехорошо это...
      Сижу на этом провайдере уже несколько лет. Все было прекрасно до тех пор, пока внизу,на страничке личного кабинета, не появился логотипчик "Ростелеком". Теперь 1-2 раза в неделю, в один (рандомно) из дней, скорость падает до плинтуса просто. Невозможно работать!!! Было раньше хорошо а теперь не стало.
      Отзыв засчитан
      34523
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Повышают цены без желания трудящихся.
      Платил верой и правдой,лет 10, по 250 рублей в месяц, вдруг бац, сняли 310, звоню, мол чё за дела, отвечают, всё мол нормально, вам информацию на сайте вывесили, будете платить теперь всегда так. Справедливости ради замечу, что при этом скорости добавили. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые, инет стабильно работал, за 10 лет обрубали раза 2 на несколько часов, о чём предупреждали заранее. дорого
      Отзыв засчитан
      34485
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Безобразно!
      До покупки "Твой интернет" монополистом "Ростелеком" всё было вполне сносно - не лучше, но и не хуже, чем у остальных провайдеров, в общем, не идеал, конечно, но терпимо. Но с того момента, как сменился хозяин, всё стремительно пошло под откос. И-нет стал ложиться систематически, с завидной постоянностью, по нарастающей, вплоть до полного отключения на несколько часов! Интересно, что после звонков в тех.поддержку, скорость тут же восстанавливалась! Но, не надолго... Приходится звонить такое ко...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      34393
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительный провайдер
      Я подключился к этому провайдеру в 2005 году, раньше он был реально нормальным, сейчас же это бесконечно долгая загрузка страниц и остального! В договоре указана одна скорость на практике совершенно другая! До службы тех. поддержки дозвониться иногда просто не реально! Приходиться ждать по 30 мин а то и по часу! Постоянные обрывы связи! В общем отвратительный провайдер никому не советую! Плюс в том что тебе искренне постараются помочь в решении проблем с интернетом, только дозвониться еще д...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      34336
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не пашет
      ......ненавижу!!!!! Нет Нет плюсов
      Отзыв не засчитан
      34272
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      16.03.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      36005
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ужас
      Меняю провайдера. Качество ужасное скорость меняется ежеминутно . То 10 при обещанных 30 то даже Яндекс грузится минуту . Тех поддержка кормит завтраками уже пол года . Мастер на дом за деньги который не решает проблему. Мастер в подъезд которого есть или нет никто не знает но опять же ничего не дает... Даже сейчас пишу с телефона т.к интернет опять упал.(в связи с чем прошу извинить за пунктуацию и орфографию)))) Отсутствуют Все выше сказанное
      Отзыв засчитан
      34054
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Вежливые консультанты,которые не решают проблему.
      3 дня не было интернета, Только после 10 звонков с просьбой решить проблему(каждый с учётом времени ожидания занимал около 15 минут)Предложили прислать специалиста который придет ещё через 8 дней. скорость нормальная.все вежливые,раньше проблема отстутствия интернета решалась одним звонком и он очень быстро начинал работать снова.
      Отзыв засчитан
      33966
      reviewType
      2
      Общая оценка
      не поставили в известность об изменении тарифа
      отключили интернет,не предупредив что повысили цены, на сайте нет информации!!! ОАО «Ростелеком» сообщает, что с 01.03.2014 изменяется размер ежемесячной платы на некоторых тарифных планах по услуге интернет для абонентов, подключенных до 25.11.2013. Изменения коснутся только ряда устаревших тарифов. Подробности по телефону 8-800...... до покупки его ОАО «Ростелеком» был идеальный провайдер в техподдержку не дозвониться, перешли на смс обслуживание, запрос отправил в 14,00 ответ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      33877
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший проавйдер.
      Пользуюсь услугами этого провайдера уже много лет, неполадки за это время можно по пальцам пересчитать. Техподдержка всегда доступна и всегда с пониманием относится к моим вопросам. С удивлением читаю отрицатльные отзывы, неужели это только мне так повезло? Скорость нормальная, разрывов нет, цена умеренная, если нужен мастер, то приходит в день вызова, сотрудники вежливые и компетентные. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Недостатков не обнаружено.
      Отзыв засчитан
      33816
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Снизилось качество связи.
      Связь сильно испортилась после выкупа ТКТ компанией РосТелеком. Пользоваться интернетом после Нового года стало реальной пыткой. Если на потоке (торренты) провайдер еще и способен выдавать скорость, то на быстром обмене пакетами (ММО-игры) дело швах. Скайп хрипит безбожно, хотя минимальный запрос программы - телефонный модем 24400 бод. Время отклика в браузере до 10 секунд на страницу. Техподдержка вежливо обещает разобраться, но эффекта не видно. Пришлось переключаться на другого провайдера, ч...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      33732
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Плачу за 30мбит/с, получаю 3мбит/с.
      Постоянные сбои, на сайте вечное объявление, что техподдержка работает в условиях повышенной нагрузки. Если и дозвонишься до поддержки - ничем не помогут - сбои на линии. Из-за их настроек я не могу играть в лицензионные игры - переадресацию портов они сделать не могут, пинг зашкаливает! В районе моем только они и Авангард ( он же Ростелеком) - еще хуже. Деваться некуда((( Цена более или менее приемлимая.
      Отзыв засчитан
      33688
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянно и регулярно разрыв соединения
      подключил в июне 2013г.Два месяца было отлично, а потом все хуже и хуже. Последний месяц невозможно стало. Разрывает соединение. А еще Яндекс пишет, что с этого айпи много запросов, это значит, что на одном адресе целый квартал сидит, так? Ухожу от них. Если есть контакт, то работает, но это все реже случается. Постоянно и регулярно разрвыает соединение. Снова соединиться возможно через продолжительное время. они наверное по очереди всех отключают.
      Отзыв засчитан
      33488
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший оператор, только государственный
      По скорости и обслуживанию претензий нет, даже наоборот - компания постоянно улучшает качество услуг. Отключаем по идеологическим соображениям, о чём и сообщили оператору, информацию восприняли адекватно. После неудачной попытки удержать новым тарифом и ценой, вежливо объяснили, куда и в какое время приехать для расторжения договора. Стабильная скорость, приемлемая цена, удобный способ оплаты Новый владелец - ОАО "Ростелеком"
      Отзыв засчитан
      33472
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хуже нет!!!!
      Просто присоединяюсь к предыдущим ораторам. Хуже нет провайдера!!!!!
      Отзыв не засчитан
      32998
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      14.02.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      35486
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Очень хороший провайдер.
      За 2 года использования сбои в работе были 1 или 2 раза, всегда по телефону отвечали в чем дело и приблизительное время исправления. Ребенок пролил на роутер чашку чая, после чего тот сломался. Без проблем заменили, бесплатно в день обращения.Относительно 2х других опробованных провайдеров (авангард, eps) намного лучше. С предыдущими провайдерами было много проблем, с Твоим интернетом вздохнули с облегчением - пока для нас лучший. Стабильная скорость, стабильная работа, быстрый дозвон в тех...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      32813