С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Твой Интернет (Tvoy Internet) в Санкт-Петербурге
Проверить доступность Твой Интернет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Скорость интернета представлена синусоидой в любое время.
Тип услуг:
домашний интернет
М. Василеостровская. Твой интернет у меня уже больше четырех лет никогда он не был стабильным, скорость скачивания (сужу по торрентам) то 3 мб/с, то несколько кбит, и так во всем: серфинг в интернете, просмотр видео, онлайн игры. Тех.поддержка ничем помочь не может у нас все нормально. Полное отсутствие интернета настигает 2-3 раза в год, на неопределенное время и в тех.поддержку просят не звонить - ремонт есть ремонт. После объединения с ростелекомом качество не улучшилось, по прежнему не знае...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130740
Твой Интернет
18.09.2015
Добрый день. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Мы готовы помочь вам в решении вашего вопроса. Для этого нам понадобятся ваши данные (номер договора или контактный телефон).
48342
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Некоторые замечания о РосТелеКоме
Тип услуг:
домашний интернет
Сижу на ростелеком-твойинтернет 25 мв/c.. Поелику в центре выбора особо нет.. В принципе жить можно.. Скорость конечно ниже заявленной, но это уж было бы странно обратное.. Больше всего достает то, что после того как комп немного поспит связь в половине случаев рвется.. Но не всегда.. И фиг восстановишь.. Приходится отключать модем и включать заново.. Видать адресов им не хватает и отдают.. У других провайдеров такого не наблюдал.. Ну и техподдержка плохо доступна.. Просто телефон им поставить в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
119068
Твой Интернет
18.09.2015
Здравствуйте. Благодарим вас за оставленный отзыв. Для решения вашего вопроса с восстановлением подключения и скоростью интернета укажите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы свяжемся с вами и поможет разобраться и решить эти вопросы.
48343
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство! Дорого
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная скорость, относительно высокая ставка скорость-стоимость. Вызовы технической поддержки не дают плодов, приходят, проверяют частоту, становится все хорошо, и после ухода человека опять та же история: вместо 25м/бит выдает 1м/бит и так постоянно!! И стоит 490р/мес, обдираловка без скорости быстро! Скорость намного ниже заявленной (25м/бит-1м/бит) цена 490 за 25 заявленной и 1 по факту техподдержка ужасная провайдер изжил себя подключил другого провайдера за 400/мес с роутером и скорость 40
Отзыв засчитан
117455
Твой Интернет
22.09.2015
Здравствуйте. Сожалеем о сложившейся ситуации. Сейчас у на появилась новая линейка тарифов. Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные или свяжитесь с нами. Мы обязательно поможем вам в решении вопроса со скоростью подключения.
48420
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Санкт-Петербурге
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
595
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
каналов
-
700
350
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Плохое качество работы за такие деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Частые разрывы, скорость интернета скачет вниз регулярно, стабильности скорости нет.... Все вежливо врут. Скорость ниже заявленной, платишь за одну скорость, получаешь в два раза меньше, от таких провайдеров надо отказываться и почаще вызывать их в суд за нарушение договора и не качественное предоставление услуг ....
Отзыв засчитан
114770
Ваш комментарий
2
Общая оценка
бездействие
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно пропадающий интернет,работать просто невозможно!служба поддержки не реагирует не нахожу долгое ожидание,отсутствие какой либо реальной помощи
Отзыв засчитан
104743
Ваш комментарий
2
Общая оценка
facepalm
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в петроградском районе. Это самый худший провайдер. Исходящий трафик не позволяет элементарно нормально поговорить по скайпу как ни старался, плюсы я не нашел. Ну, а что ждать от коксиального кабеля скорость и отписки, ничего менять не собираются.
Отзыв засчитан
76281
Ваш комментарий
6
Общая оценка
неплохо, но...
Тип услуг:
домашний интернет
Все бы ничего, но напрягает ограничение (не более 5) мас(аппл)-устройств. Время идет, устройства меняются, нужно сообщать их мас-адреса, число устройств растет. При подключении time capsule требуется зачитываются уже 2 мас-адреса для одного компьютера. Вежливые и квалифицированные тех.специалисты, дешевый тариф (200р/месяц). Трудный дозвон в техподдержку, ограничение по числу мак-устройств, резкий подъем тарифа при при превышении месячного лимита.
Отзыв засчитан
51917
Ваш комментарий
2
Общая оценка
УЖАС!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Был твой интернет! Пожалуй самый лучший на весь петербург! Но после объединения с ростелекомом - это просто кошмар! Постоянные лаги, падение скорости, техподдержка вообще не доступна! Нет плюсов у этого оператора лаги, падение скорости, техподдержка отсутствует! Кошмар!!!
Отзыв засчитан
51804
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не возможность в приемлемые сроки решить технические проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался твоим интернетом 7 лет, проблем не было, всё решалось своевременно и качественно, но в последнее время компанию как подменили(может это связано с объединением с рос-телеком)но началось постоянное падение скорости, в начале просто не дозвониться до оператора, в итоге дозвонился, приехал техник, подтянул крепление в щитке над дверью, и сказал ,что на большее он не способен, подавайте заявку заново.после многочасовых попыток дозвониться и не дозвонившись, написал онлайн заявку, через де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
49296
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тормоз во всем
Тип услуг:
домашний интернет
Какая бы скорость не была заявлена,жду открытия страницы порой до несколькихминут,прям как когда раньше инет только появился через телефонную сеть... В техподдержку в последнее время не дозвониться - по 20минут общаюсь с автоответчиком... Частенко сеть просто пропадает аж на пару дней,пока не сделаешь звонок,а операторы делают милым голосом из тебя идиотку,мол ничего не знаем,все работает... Проверяю - точно,заработал (а до звонка - нет). Как выходные - сеть виснет, даже фильм не посмотреть... Е...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
48796
Ваш комментарий
Мобильная связь