Интернет-провайдеры на пр-кт. Дунайский (р. Фрунзенский), Санкт-Петербург

Пулнет

До определенного момента достаточно все было качественно, но! На момент 16 марта 2024 стало просто отвратительно, если не оплатишь вовремя и начнешь пользоваться интернетом через телефон, тебя просто блокируют пока не заплатишь. Там есть такой наглый довольно молодой человек, который при общении с ним, ведет себя на грани хамства и высокомерия. Как хорошо, что через месяц я переезжаю хоть и в этот же район, но вот там точно не пулнет будет моим провайдером.

Ростелеком

Судя по отзывам, данную компанию уже ничем не удивить, они привыкли к тому, что все знают, что им до лампочки на клиентов. Перешла к данному провайдеру от другого,т.к. Была маленькая скорость, при переходе перенесла номер телефона. Теперь не могу добиться подтверждения, что номер оформлен на меня. Документы, которые должны быть выданы при оформлении, не присылают, присылают какую-то фигню. И каждый разизвините, оформлю новую заявку, ждите 3 дня. 4 заявки по одному поводу и нет результата. Хуже работы поддержки представить сложно, заученные фразы для отписки. Не подключайтесь к ним, пожалеете!

СкайНет

Очень низкая скорость интернета. При включенном смарт тв и компьютере скорость падает в разы на обоих устройствах. Спидтест вообще выдает скорость меньше, чем у меня было в 90е по dialup(((( не рекомендую.

СкайНет

Мастер александр приехал вовремя, предварительно подтвердив по телефону время прибытия. Все настроил, ответил на интересующие меня вопросы. Рада, что наконец у меня стабильный и не отапливающийся интернет, а то у меня часто рабочие видео созвоны и нестабильное соединение очень мешало работать.

Дом.ру

Дом ру просто мошенники, так как при выборе пакета заявляется одна скорость, например 600 мб/с, но по факту в лучшее время составляет около 100 мб/с, но чаше всего ещё ниже, сигнал нестабильный. При обращении с жалобой ничего не делается, как правило по их мнению виноват роутер - давайте менять, или у вас слишком толстые стены и не так стоят снижая сигнал. Технические специалисты которые приходят проблему не решают.

Пулнет

непрофессиональный монтажник коннектор криво подсоединил, так эта контора еще и денег требует чтоб свой недочет исправить.

Ростелеком

Из-за невнятной инструкции оператора о разрыве/переоформлении договора 2,5 года назад (дозвониться до которого я не мог 30 минут) и отсутствия нормальной системы оповещения клиентов получил штраф через суд в одностороннем порядке при том условии, что сообщения предстоящем судебном разбирательстве не получал (смс приходили по другому номеру телефона, по e-mail или по почте их не было, дозваниваться тоже никто не стал). В итоге еще в ситуации, когда на обжалование решения суда у меня 10 дней. А в ростелекоме сообщили, что претензию будут рассматривать 10-30 дней

Дом.ру

Сегодня подключала коробку для того что бы получить английский тв контент. Было обещано менеджером, что: 1. Есть достаточное колличество англ. Каналов, а отсальные есть возможность переключить на англ. 2. Все фильмы работают с оригинальной звуковой англ. Дорожкой 3. Управление коробки через голосовой помошник 4. Можно подключить к алисе после подключения 1. Англоязычных каналов 3 шт, остальные не переключаются на оригинальный язык 2. Бесплатные фильмы только на русском! Англ. Дорожек нет вообще 3. Голосовой помошник работает только для ютуб и плееров из инета!!! Что за …! Это 5и летние давности функционал. Сейчас голосовые помощники яичницу жарить умеют! 4. К алисе приставка не подключается в результате за доплату 1200 руб в год я получила ничего! Ни одной нужной мне услуги! В поддержке меня начали убеждать, что у них есть пободный функционал, что это у меня руки кривые! Хотя несколько раз до этого я обговорила что это их сотрудник настраивал коробку. Вообще ситуация похожая с этим провайдером не первый раз. Достало! Буду уходить, нервы дроже.

СкайНет

После подключения около года назад было всё замечательно. Из заявленных 100 мбс стабильно давило на 98 мбс. Но последний месяц скорость всё время скачет непонятно как. В данный момент скорость загрузки в районе 1.5- 0.6 вобщем её совсем нет, причем скорость выгрузки около 98 мбс, с чем это связано не понятно. В тех. Поддержке стандартный ответ у нас неполадки мы их в данный момент исправляем. Однако мало что меняется.

СкайНет

обманщики. Интернет закончился 23.09, брал обещанный платеж. 11.10 оплатил и оказалось до 23.11, а думал оплатил на месяц. Крутой тариф 550 на 12 дней.

Ростелеком

Владислав 15:32 новости / мнение 26 июля 2017 4754 ростелеком обвинили в обмане потребителей роспотребнадзор подтвердил, что компания постоянно нарушает права клиентов, практически заставляет их подключать дополнительные услуги. Несмотря на то, что «ростелеком» неоднократно штрафовали, никакого толка от этого не было: провайдер не оплачивает штрафы месяцами. Таким образом, у холдинга накопилось уже 70 миллионов рублей долга. Life выяснил, что с января 2016-го роспотребнадзор более 300 раз приезжал с проверками в структуры «ростелекома», специалистами были найдены сотни нарушений прав потребителей в различных регионах, где компания предоставляет интернет, связь и телевидение. Чаще всего абоненты этого провайдера платят за навязанные услуги, за оборудование или услуги, которые на самом деле не предоставляются или подключаются без ведома пользователя. Также нередки случаи смены тарифа без какого-либо уведомления. Представители надзорных органов всё же смогли добиться внесения ключевые изменения во все типовые документы, касающиеся правил оказания услуг, в том числе убрать автоматическое продление договора, если клиент заранее не прислал отказ, исключить возможность изменения количества каналов телевидения без уведомления пользователя, пишет life. При этом расторгнуть соглашение с «ростелекомом» иногда становится крайне сложно, так как компания мало того, что ищет обстоятельства, мешающие пользователю принять решение об отказе, так ещё и подаёт на бывших клиентов в суд за якобы набежавшие долги

СкайНет

Подключила пару дней назад данный провайдер,до сих пор не могут подключить мой роутер,звонишь либо не отвечпют,либо перебрасывают с однтго специалиста на другой.знала бы не подключала бы данный провайдер вообще.ужасно.

Самтел

Это уже не самтел, а ростелеком. Поэтому бегите прочь, пока вас не нагрели. Пенсионеры, как им и советовали власти, в связи с пандемией уехали весной на дачу, перестав платить за интернет в городе. Но ростелеком решил им сделать подарок и стал предоставлять интернет в долг! В результате интернетом не пользовались,а поимели долг в 2553 рубля. Супербизнес ростелекома! Обратились в компанию с просьбой войти в положение и не начислять долг - в ответ отказ, т.к. Пенсионеры были уведомлены должным образом через сайт ростелеокма. Лс 20170031476

Дом.ру

С 4 сентября 2015 года являюсь клиентом провайдера westcall. После того, как в 2018 году westcall стал дом.ру, сразу начались проблемы с обрывом соединений. С 29 января по 4 февраля 2020 года интернет пропал вовсе. 2 дня было потрачено на неоднократные звонки в службу технической поддержки, минуты ожидания, переключения, оставления заявок, но проблема так и не была решена. Когда я уже начал с ними ругаться, мне предложили еще 2-3 дня подождать технического специалиста, что бы он пришел домой. В итоге 8-9 дней без интернета. Разорвать договор и вернуть деньги - это тоже приключение, надо несколько раз позвонит, написать, заполнить форму и ждать... В нашем доме уже многие отказались от этого провайдера, я следующий кто с ними попрощается. По этому если не хотите сидеть без интернета, тв, телефонии и других услуг, и выбивать от них решения технических проблем неделями, то советую выбрать другого провайдера.

Ростелеком

Это ужас час на телефоне , все менеджеры переводят звонок! Отказ от этого оператора , скорость ужасная и навязывают услуги которые мы отключаем

Дом.ру

Вечером интернета просто нет,где обещанные 100мб,не советую данную компанию,снижайте ценник, если не в состоянии качественно услуги предоставлять,надоело каждый день одно и тоже

Дом.ру

В целом все устаривало,началось все примерно 3 года назад. Подклечили интлечил+телевидение. Каналы часто подвисали, wi-fi работал через раз. Решено было отказаться от тв и оборудования которое представляла компания.купили новый роутер все работало работает. Но компания стала проводить модернизации начали с мелочей :отсрочка платежа стала стоить 10 р - 1день (раньше 3 дня бесплатно), что бы воспользоваться функцией заморзкой счета нужно заплатить 10 или 30 р (раньше было бесплатно) . Последней каплей стала отмена перерасчета. Забыли сделать заморзку и по приезду оказалось, что нужно заплатить 550 р что бы использовать интернет 2 недели, при этом перерасчет невозможен.так же служба поддержки объяснила , что если бы оплата была произведена 31 числа сумма также снялась за текущий месяц и перерасчет был бы невозможен. Выгоднее поменять оператора, еще и воспользоваться какой-нибудь акцией.

ИнтерЗет Дом.ru

Интернет откровенная помойка. Если вы играете в онлайн игры, готовьтесь страдать от боли из-за постоянных обрывов. Частенько еще и пинг взлетает до небес. Минус 50 птс за вылет из ранкеда, угробьтесь. Отлючился в итоге. Интернет отваливается по несколько раз в день, на 10 и иногда более минут. Невоззможно, для меня это критично!

СкайНет

Оператор поддержки ответил:о проблеме знаем, принимаем меры. какие такие проблемы оставили целый 25-ти этажный дом без интернета? Кроме этого случая не жалуюсь ни на стабильность, ни на скорость. Техподдержка ответила сразу же.