Преимущества подключения к интернету через наш сайт:
Провайдеры на пр-кт. Дачном (Кировский):
Если у вас новостройка или провайдер совсем недавно появился в вашем доме, адрес может не сразу появится на сайте. Свяжитесь по номеру , и операторы нашего колл-центра проверят дополнительно ваш адрес и расскажут о самых выгодных предложениях.
В случае отсутствия на пр-кт Дачном провайдеров домашнего интернета рекомендуем рассмотреть тарифы мобильных операторов со скоростью до 100Мб/сек и возможностью раздачи интернета на другие устройства.
Воспользуйтесь поиском по адресу или выберите свой дом из списка и сравните все тарифы в одной таблице. Также провайдеры регулярно присылают непубличные тарифы, которые не размещены на сайте, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и мы расскажем все подробности. Наша консультация бесплатна и не обязывает вас к подключению.
Если на пр-кт. Дачный нет провайдера домашнего интернета, который вам подходит, вы можете посмотреть тарифы мобильного интернета со скоростью до 100Мб/сек с возможностью раздачи без ограничений.
Также вы можете оставить заявку на желаемого провайдера, и мы сообщим, когда он появится на пр-кт Дачном.
Вы можете выбрать любой тариф на нашем сайте, все тарифы подходят для проводного и беспроводного подключения.
Минимальная стоимость тарифного плана на пр-кт. Дачный составляет 299 руб/мес.
Максимальная стоимость тарифного плана составляет 2250 руб/мес.
Для абонентов также доступны скидки на абонентскую плату на срок действия промо-периода, а также возврат средств на счёт за рекомендации нашего маркетплейса друзьям и близким и реальные отзывы о работе провайдера. Максимальный размер возврата – 1000 рублей.
Воспользуйтесь нашей поисковой системой:
При выборе тарифа обратите внимание на скорость, стоимость и действующие скидки. Если не знаете, какое предложение подойдет именно вам, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, мы поможем вам и ответим на все вопросы.
Введите ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице
288 – столько домов на вашей улице обслуживают официальные партнёры нашего сервиса. Чтобы проверить, какие провайдеры подключены в вашем доме, найдите его в списке или воспользуйтесь поиском по адресу
Мы выбрали для вас самые популярные предложения провайдеров на вашей улице. Всего доступно тарифов – 245 с ценой от 299 руб/мес и скоростью до 1000 Мб/с.
Выбирайте лучший и подключайтесь по акции!
Тиера
Отличный провайдер. Пользуюсь уже 5й месяц - никаких претензий, все работает как надо, в тех поддержке всегда помогут если что то не так
Тиера
Недавно перешёл на них и очень доволен. Теперь интернет летает. Скорость заявленная по тарифу.
Ростелеком
Ростелеком вполне хороший провайдер. Замечаний и претензий у меня нет. Стабильная скорость 100мб, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Временами снижается скорость, но быстро все восстанавливают.
Ростелеком
Скорость у ростелекома хорошая 200 мб, все устраивает. Сомневался, отзывы разноречивые, но ни разу не пожалел. Интернет работает стабильно уже много лет.
Ростелеком
Скорость интернета от ростелекома просто впечатляет! Я могу быстро скачивать файлы при скорости в 200 мегабит и играть. Они действительно предоставляют отличный сервис.
Ростелеком
Ростелеком предоставляет невероятно быстрый интернет в 500 мбит. Я много провайдеров поменял и могу точно сказать, что ни одна другая компания не может сравниться с их скоростью загрузки.
Ростелеком
Мой опыт использования услуг ростелекома всегда был безукоризненным. Давно уже подключила 100 мбит/с от этого провайдера. Я рекомендую их всем, кто ценит быстрый и надежный интернет!
Ростелеком
У ростелекома самая быстрая скорость интернета, которую я когда-либо использовал. Подключив 300 мбит я могу наслаждаться потоковым видео и скачивать файлы в несколько раз быстрее, чем раньше. Очень доволен
Ростелеком
Скорость интернета от ростелекома в 500мбит просто поражает. Мои онлайн-игры и потоковое воспроизведение работают безупречно.
Ростелеком
Я просто не могу нарадоваться скорости интернета от ростелекома в санкт-петербурге. Никаких проблем с потоковым воспроизведением и скачиванием файлов. Никаких проблем с технической поддержкой, как было прежде с другими провайдерами. Скорость подключал 200 мбит.
Ростелеком
Я просто влюблен в скорость интернета от ростелекома в санкт-петербурге. Загрузка файлов и стриминг контента - все происходит моментально. Идеальная 200 мбит/сек. Плюс ко всему: работают отличные сотрудники, приходили парни подключать - всё аккуратно сделали, обращалась в техническую поддержку - всё по полочкам разложили.
РСВО-онлайн (РТС Онлайн)
Подключила маме интернет и телевиденье, она довольна, за 500р в месяц все летает, перебоев не было, по крайней мере мама не жаловалалася мне. Благодарб за хорошую работу, за консультации и подбор нужного тарифа.
СкайНет
Два раза ждал по 2 часа монтажника для подключения - результат 0. С монтажником не связаться. Служба подключения разводит руками - мол ожидайте. Хуже отношения к клиентам еще не встречал. Благо в доме есть другие провайдеры. Никому не советую
Здравствуйте, Михаил! Пунктуальность действительно важна в любой работе. Ситуация которую вы описываете, совершенно не подходит под наши стандарты. Хотелось бы разобраться в ситуации подробнее. Подскажите, пожалуйста номер вашего договора или номер заявки, проверим работу наших специалистов.
Тиера
Скорость интернета близка к заявленной, бывают иногда внезапные отключения канала. При оформлении абонемента (оплата на год со скидкой 20%) через личный кабинет происходит двойное списание абонентской платы минимум в течение последних 5 лет. В результате баланс абонента уходит в минус. Приходится несколько раз звонить с просьбами откорректировать баланс. С вами вежливо разговаривают, обещают сегодня исправить и ... Ничего не делают. А вы тем временем тратите свои нервные клетки, т.к. В личном кабинете написано ограниченное подключение. В итоге баланс исправляют, а система двойного списания абонентской платы так и остается не исправленной. Позор. Отсутствует система приема письменных претензий.
Ростелеком
Хотите почувствовать бессилие, отчаяние и злость? Тогда вам в ростелеком. Подключила домашний интернет (одну услугу), пришел инсталлятор, говорит, продиктуйте цифры из смс для подписания договора, я продиктовала. Он говорит: о, у вас подключено тв. Я, естественно, говорю, что нет, только что въехали и тв мне не надо. Бесполезно, идите, говорит, пишите претензию в офис. В тот же день написала и уже второй месяц мне начисляют счета за расширенный пакет тв предыдущих жильцов плюсом к моему интернету и игнорируют многочисленные жалобы. Время идёт, они просто дополняют с каждым моим звонком обращение (или не дополняют, уже не понимаю). Объединять разные лицевые счета на разных людей незаконно. Поспрашивала своих знакомых, многие в претензиях после подключения рт. Жаль, что не все готовы отстаивать свою правоту
Лайнер
Плачу 500₽ в месяц за то, что интернет не грузит по пол дня. Постоянные сбои. Оператору на звонки не отвечают! ужас, а не инет. Не советую
КТВ
не верю им, под видом тсж ходят по квартирам, отключают кабеля от других провайдеров и заставляют людей подписыать договор с их конторой. Угрожая, что если не подпишут, вообще останутся без телевидения. Что бы расторгнуть договор с ними, нужно ехать в петергоф! 2 раза отправлял заказное письмо на расторжение договора, оба раза тишина, а счёт за их услуги, продолжает приходить. Написал заявление в прокуратуру, пускай они с ними разбираются. Никому не рекомендую, пожалейте свои нервы и деньги.
СкайНет
Сегодня установил интернет всё идеально, брал для игр,игре fortnite пинг 25-30, на телефоне всё тоже нормально
Артем, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, надеемся на долгое сотрудничество =)
Ростелеком
Я устал уже писать негативные отзывы и обращаться в тех. Поддержку. Ситуация не меняется, качество услуг исключительно на низком уровне. Бегите к другому провайдеру, если есть возможность
ИнтерЗет Дом.ru
Я клиент интерзет уже 3 года. За это время по необьяснимым причинам предоставляемые услуги данной компании оставляли желать лучшего. Внезапно на телевизоре пропадало изображение, звук, не было возможно войти в связь по телефону и самое главное что при обращении в службу поддержки так называемый специалист не может дать совет. Он даже не знает понятие пиксели. Последней каплей терпения стало незавимимое от меня подключение на дорогой тариф, без моего личного уведомления, на абонентскую сумму 2000 рублей. При просмотре данных в личном кабинете я обнаружил ссылку на не существующий электронный адрес [email protected]. Складывается мнение о недобросовестности работников указанной компании. Причем при наличии возможности подключиться к другому оператору я с радостью ею бы воспользовался, однако мой дом подключен только к этой шарашкиной конторе. Никому не посоветовал бы такую ведущую на рынке услуг связь. Обходите подальше интерзет.
Здравствуйте, Юрий. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Указанная Вам почта может быть добавлена либо Вами самостоятельно через личный кабинет, либо через специалиста контакт центра, после проверки паспортных данных. В любом случае, если Вы считаете, что данный адрес был добавлен по ошибке, то мы обязательно его уберём. Если у Вас возникли проблемы технического характера, либо непонятно из чего формируется абонентская плата, то мы готовы помочь Вам во всём разобраться. Отправьте, пожалуйста, на почту [email protected] номер Вашего договора, с цитатой данного обращения.
Эт Хоум
Пользуюсь услугами 3 года интернет пропадал 4 раза и то это было вызвано не зависящими от провайдера причинами
ИнтерЗет Дом.ru
Из особенностей провайдера отмечу, стабильный интернет, цифровое тв с кучей каналов и hd в том числе, а также скорости. При активном использование интернета на нескольких устройствах сразу, никаких проседаний не было, вся семья пользуется и никаких недовольств, качают, смотрят, играют, никто не жалуется, и это на тарифе 75 мб, то есть, даже не на максимальном. За это ставлю твердую 5-ку провайдеру.
Здравствуйте. Большое спасибо, что смогли найти время и поделились своим опытом от использования наших услуг. Если в дальнейшем у Вас будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, то направляйте их ,пожалуйста, нам на почту, будем рады помочь во всём разобраться.
билайн
Интернет работает без нареканий, телевидение работает не очень.оборудование приходится перезагружать. Мастера пришли и сделали все хорошо.в техподдержку обращаться приходилось, помогают с решением вопросов,но сам факт что постоянно приходится звонить-не очень удобно.данная компания среднего уровня, подключать можно, но есть и лучше.
СкайНет
Уже писал отзыв по поводу обрыва кабеля. Попытался ещё раз решить эту проблему с помощью вас. Вежливо объяснили, что после семи-восьми бригадир со своей большой и дружной компанией уставших и перетруженных техников по починке проводков уже отдыхают от дел своих праведных. На мой вопрос, что делать? Мне сказали, чтобы я изыскивал другое время или решал проблему сам. Ещё раз повторяю: я не хочу за бесплатно!!!! Я хочу тогда когда удобно мне!!! Оговаривайте тогда, что время удобное для техника, а не для клиента. Придётся самому решать эту проблему. Хочется чтобы вы решали проблемы клиента так же, как и бедные специалисты занимаются кошачьим облизыванием клиента. Номер договора 144198, если что. Веюливые люди там работают. Ленивые техники.
Здравствуйте. Ваша заявка на техника закрыта с комментарием, что вы произведёте работы самостоятельно. Подскажите пожалуйста — это связано с тем, что у вас нет возможности принять нашего техника до 20 вечера? Платных ремонтов в нашей компании нет. Мы всё чиним только бесплатно и в удобное время для клиента, но частные ремонты мы выполняем не 24 часа в сутки. У техника есть рабочее время с 10 утра до 20 вечера. И в этот интервал не техник записывает клиентов, а подстраивает его под клиентов. В данной ситуации мы хотим понять, что послужило причиной вашего негатива, неудобное время ремонта?
СкайНет
Хотели перейти снова на скайнет. Пользовались им раньше, переехали и кроме мтс никаких провайдеров не было. И тут появился скайнет, ура! На этапе оформления заявки менеджер перебивает, информацию надо выцеплять клещами. Думаю, ладно, но желания подключиться поубавилось. Договорились на пятницу на 11 утра, придёт мастер и всё сделает. Переговорила с мужем и решили поменять на субботу. Звоню в поддержку, чтобы поменять время и дату заявки на подключение, а некая маргарита своей интонацией отшибает напроч желание подключаться. фамилию скажите? Адрес? Квартира? Я сказала, квартира? ни тебе пожалуйста... Говорю, можно перенести на субботу? нет и всё, и молчит =)) выясняется, что по нашему адресу мастера по выходным не выезжают. На вопрос-а если интернет сломается в выходной, тоже не приедет?-приедет. ??? Спрашиваю про перенос времени на 10 утра-самое раннее 12:30 я говорю, ну как же у меня зявка на 11-12:30 это второе раннее время. Да нафига мне второе? Ребята хз, что-то расхотелось мне к ним подключаться. Без сбоев, хорошая скорость, когда-то хорошая тех. Поддержка тех. Поддержка
Доброго дня. Вы общались не с технической поддержкой, а с отделом подключений. Мы заранее приносим вам извинения за данный инцидент. Данный сотрудник снят с рабочего места. С ним проводится тренинг, дабы он снова смог: почувствовать любовь к людям, жизнерадостно смотреть на мир во круг себя и смог приступить к выполнению своих обязанностей в нашей компании. Будьте добры, пожалуйста, подскажите ваш номер заявки на подключение? Мы подробно и, как всегда, вежливо вас проконсультируем, а так же вместе подберём удобное время.
СкайНет
Недавно позвонили из skynet и предложили за 600 рублей подключить выгодный тариф( 250 руб. За первый месяц). В итоге кроме ужасного интернета и телевидения я ничего не получил. Очень жалко что такие компании до сих пор существуют их нету скорость ниже заявленной , высокая цена за отвратительные услуги и постоянные звонки с жалобными просьбами подключиться к ним.
Здравствуйте. Будьте добры, уточните пожалуйста ваш номер договора? Мы поможем вам получить качественную услугу!
СкайНет
Пользуюсь около 3-х месяцев, кроме негатива, ничего больше написать не могу. Для отключения удерживает то, что оплачено на 5 месяцев вперёд по акции. За эти не полные 3 месяца: разрывы связи постоянные, причём до техподдержки не дозвониться, видимо таких, как я-очень много. А ответ просто супер: проверьте в квартире на предмет обрыва скорость заявленной не соответствует, мягко сказано, она вообще никакая!!! Вот и сейчас, что бы оставить отзыв, покурил сходил, пока страница открывалась. А ведь заявлено 100мбит.
Добрый вечер. Мы просмотрели ваши обращения. С момента подключения было только одно по поводу кабеля, которое было сразу устранено. Пожалуйста, по возможности обращайтесь в нашу техническую поддержку, а так же из вашего личного кабинета по средствам кнопки "сообщить администрации". Наша техническая поддержка работает круглосуточно и туда всегда можно дозвониться. Время ожидания всегда минимально, за исключением очень больших, не зависящих от нас аварий, которые случались за более чем 10 лет крайне редко. В данном случае наш технический специалист свяжется с вами и обязательно поможет разрешить любые сложности, связанные с работой сети. Благодарим за ваш отзыв.
СкайНет
На скайнэт с декабря 2014 года. Скорость постоянно в районе 95 мбит при тарифе от 30 мбит, пинг - 1-3 мс. Оплата 400 руб/мес. (до ская был на интерзете - 480 руб/мес при скорости ниже тарифной). 3 или 4 августа (точно не помню) после грозы пропал интернет. Связался с тп (очень быстро), заявку приняли, через пару часов и интернет заработал. Но это ещё не всё!!! Позвонили из кампании, поинтересовались качеством интернета, объяснили причину неисправности. Кроме того, произвели перерасчёт!!! Честно говоря, после 4-х летнего общения с прошлым провайдером (интерзет), я такого отношения к клиентам не ожидал! Большое человеческое спасибо работникам скайнэт. Стабильная скорость, всего один обрыв интернета за 9 месяцев, быстрый дозвон в техподдержку, вежливый, участливый персонал, невысокая оплата за интернет. Не обнаружил
Добрый вечер. Приятно знать, что вам нравятся наши услуги. Нам всегда важно мнение наших клиентов и мы действительно прислушиваемся к нему! Будем вам признательны, если вы будете и в дальнейшем сообщать о каких–то вещах, которые вам нравятся или не очень в нашей компании. Спасибо за ваш отзыв.
СкайНет
Пользуюсь уже давно, нареканий особых не было раньше. Сейчас, как и у многих, наблюдается проблема: отсутствие интернета уже второй день. По номеру дозвониться невозможно, концерт симфонической музыки, это конечно прекрасно, но хочется конкретики. Мой номер договора 173731, скажите пожалуйста что случилось и как долго это будет продолжаться? И будет ли произведен какой-то перерасчет за эти дни? Спасибо. Жду ответа! Нормальная скорость не дозвониться в тех поддержку
Добрый день. Работы по вашему адресу уже были завершены и сеть должна функционировать отлично. Для перерасчёта вам необходимо написать администрации на [email protected], указав там ваш номер договора, заявки на ремонт с просьбой сделать перерасчёт. Если у вас появятся дополнительные вопросы мы будем рады помочь вам! Благодарим за ваш отзыв.
СкайНет
Договор 279176. После грозы отключился интернет, уже 15 часов отсутствия связи. Пришло sms-уведомление об окончании работ, но проблема сохраняется. Не могу дозвониться до поддержки. Пожалуйста, проверьте, завершены ли работы, и есть ли результат) спасибо! Все равно вы хороший оператор, а проблемы бывают у всех без исключения! Вежливые операторы, хорошая скорость. Иногда очень сложно дозвониться до технической поддержки.
Здравствуйте. По вашему адресу нашими техниками уже ведутся работы. На данный момент мы не можем назвать вам точное время окончания работ, но осталось не много. Мы рады, что вам нравятся наши сервис и услуги. Из-за грозы вечером время ожидания на линии в техническую службу было несколько завышено. Мы работаем над этим и всегда делаем соответствующие выводы. Спасибо, что вы с нами!
Дом.ру
Дом.ру является худшим провайдером в городе. Мошенничество в чистом виде, взимают огромные суммы за тех. Поддержку. Подсовывают старое оборудование которое не работает, (что бы больше выудить денег за звонки в тех. Поддержку). Не отвечают на запросы, обещают прислать мастера, не приходит. Цифровое тв плохого качества. Мастер который устанавливает оборудование свою работу выполняет на 3%, оставляет мусор за собой, хихикает когда связывается со своим отделом, ничего толком объяснить не в состоянии. Тех. Поддержка не знает своего провайдера. В тех. Поддержке масса ненужных переадресаций. Скорость урезанна с 40 до 20 мб. Интернет работает стабильно. Цифровое тв не работает. Старое оборудование. Тех. Поддержка не в курсе что происходит у компании. Не выполняют своих обещаний. Взимают немалые деньги за разговор с тех. Поддержкой. Скорость урезанна с 40 до 20 мб.
ИнтерЗет Дом.ru
Интерзетом пользовался несколько лет и был доволен но тут случайно 30.03.15 позвонил в службу поддержки отключить статический ip адрес и тут началось. На просьбу отключить мне услугу говорят что надо приехать в офис и всё задокументировать. Тут я узнал что провайдер дом ру купил интерзет и всё мне стало ясно. После их слов приезжайте в офис (финляндская пл)я им сказал досвидание и что больше мы с вами не сотрудничаем на что они меня опять приглашали в офис чтоб расторгнуть договор (в случаи отказа посетить офис продолжением начислять абонентскую плату и судебными тяжбами ) . Итог: 31.03.15 ко мне сегодня приходят мастера и приведут кабель от билайн (решил подключить по рекомендации друзей). Совет ни когда не подключайтесь к дом ру
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании и ее услугах. Благодарим Вас за отзыв.
Дом.ру
Постоянные глюки с телевидением. Отказ признавать выводы своих ремонтников. Вписывание в договор левого оборудовани, которое типа передали в аренду. Фуфло, а не провайдер!
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании, вместе с тем, описанную Вами ситуацию необходимо разбирать в частном порядке. Для этого, пожалуйста, сообщите более конкретную информацию на адрес [email protected] (номер договора, актуальный номер телефона) - обязательно проведем проверку и примем меры.
Дом.ру
Хороший интернет! В техподдержке приятные сотрудники работают, вежливые, помогают в нужных вопросах. Плохо грузит при подключении 3 устройст, даже иногда и двух.. Отключается без причины, приходится выключить и включить снова, чтобы заработал.. Этим очень расшатывает нервы)
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться объединенной компанией Дом.ru и Interzet стало еще удобнее. Если у Вас возникают сложности по услугам, то просьба обращаться к нам, где постараются решить вопрос в кратчайшие сроки. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
Дом.ру
1. Базовый пакте за 600 р домру25 не очень, смотреть не чего. 2. Не развиваются вообще, каналы не расширяют (есть с кем сравнивать) 3. А недавно развели как лоха.... Позвонил менеджер, предложил купить за 450 р карту (втыкается в тв), сказал тариф не изменится т.е. Плачу 600р, а каналы расширяться. Пришел мастер воткнул, да действительно каналов стало 163 и все цифра, половина hd, но прошел мес. И пипец все заблок, звони этим ......, а они кричат что это вам так сказать в качестве рекламы на мес., а щас плати еще и расширяй каналы. Хотя про это ни слова от менеждера не услышал. Менять буду однозначно и никому не советую этих разводил, да и инет у них ен летает для заявленных скоростей.
Дом.ру
Подключился три месяца назад. За этот период постоянные разрывы соединения с интервалом в две недели. То на несколько часов, то вообще пропадает на весь день. Приходили специалисты, переделали все провода, интернет появился. Но снова на две недели. Раньше жил в красноярске и такого не было никогда. Был тот же провайдер. В спб это ужас какой то! Планирую отказываться от услуг. Платить тысячу с лишним за такой бардак нет желания. Звонить каждые две недели и вызывать мастера тоже не вариант. Плюс один. Телевидение работает нормально скорость хорошая, но соединение оставляет желать лучшего.
Дом.ру
Нормальный првайдер дом.ру. Хамства я не видела, хотя считаю, что для общения со мной терпение не лишннее. Всегда терпеливо объясняют. Проявляют готовность откликнуться на чаяние клиента. Недостаток, правда, есть - это реклама при обращении к ним по телефону. Ну очень длинная. Все вежливые очень длинная реклама по телефону. Из-за нее быстрым дозвон не назовешь
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и ваше мнение
ИнтерЗет Дом.ru
Постоянно перекидывают звонки с одного человека на другова скорость не постоянно
Дом.ру
Это просто ужас!
Не совсем понятно, о чем идет речь.
ИнтерЗет Дом.ru
Раньше пользовался интерзетом было все хорошо всегда все устраивало,переехал в другой район снова подключил.за 1 месяц который еще не закончился приходится вызывать 4й раз мастера,причем первые два гадали,что же тут происходит??в общем разочаровался. Посоветуйте хорошего провайдера.
Добрый день! От технических сложностей, к сожалению, не застрахован ни один интернет - провайдер, и в то же время любые тех.проблемы — решаемы. Просьба предоставить Ваш номер договора на адрес [email protected], для проверки Ваших обращений в службу технической поддержки по решению неполадок, которые у Вас возникли. Обязательно проведем проверку и примем все необходимые меры.
Дом.ру
Мне щас полулазурный какой-то позвонился в дверь, сказал что домру и интерзет объединяются, и готовы предоставить всем и каждому цифровое тв офигенного качества. Я его спросил, а кто поставщик контента, он начал нести пургу, что у них на петровском порте базовая станция стоит. Я поржал, потом сказал, кто я по должности(инженер техпо провайдера(не скажу какого), и этот манагер убежал))) по факту- что домру- чмо, интерзет от него если ушел, то недалече. Если манагер соврал- его, точнее, домру сложности, если нет- то такое объединение ни к чему хорошему не приведет. Никаких нет вообще все возможные.
Здравствуйте, скажите, как объединение компаний связано с качеством оказываемых услуг? И есть ли у вас более обоснованное мнение на этот счет?
Дом.ру
Такая же ситуация с неизвестным долгом, который растет без предоставления самих услуг. Всем ясно, что возможно на то и был рассчитан договор, на доверчивость клиентов и прикрытые ключевые условия бумаг. Но уверен, суд как раз это и учтет, в том числе и прокуратура, к заявлению которой я тоже примкну по ссылке товарища. Мы ведь все люди, и должны понимать, и более того - понимаем, как все выглядит и как это нарушает права гражданина рф. Вы не протяните на рынке, всему своя закономерность. Удачи конечно не пожелаю вам в этом гнусном деле, а вот спать спокойно надеюсь сможете. Всего вам доброго, и если позволите: уважаемые абоненты, будьте бдительны с провайдером дом.ру - они не столь порядочны, как должны. Умеют зарабатывать не чураясь совести. И еще плюс в том, что такие они одни, а не несколько. Да что вы, это мягко сказано. Без комментариев
Здравствуйте, поясните про какой долг и какую ситуацию идет речь? Оставьте, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли убедиться в правоте ваших слов.
ИнтерЗет Дом.ru
Очень часто наблюдаю моменты, когда скорость не соответствует заявленной: должна быть 50мегабит/с, а на практике 2-20 мегабит/с и ниже (я не путаю мегабиты с мегабайтами и полностью осознаю о чем говорю). Часто делаю тестирование на speedtest'е и график постоянно кривой. Стабильное интернет соединение скорость совсем не соответствует заявленной в тарифном плане.
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Скорость должна быть не ниже тарифной.
СкайНет
В теч. Года постоянные перерывы с работой интернета, бывало, и по 2 недели перебои! Вчера заметили отключение интернета в 23:30, звонила в техподдержку 4 раза, каждый раз с разными спец-ми общалась, с каждым мы дружно проверяли настройки, то подключали к роутеру, то к компу, и каждый раз они обещали возобновить работу в теч. 15 минут. Безрезультатно! В итоге, последний специалист все-таки(!!!!) оформил заявку на ремонт, спустя час!!!!!!! Зачем меня нужно было мурыжить ночью, и каждые 15 минут обещать! Сегодня позвонил техник и сказал, что вроде как должен работать! Это как???? Нахожусь на работе, смогла узнать, что дома инета нет!опять позвонив несколько раз в техподдержку мне сказали, что опять нужно провести диагностику, т.к проблем с их сетью они не видят. Человек, находящийся у меня дома позвонил для диагностики, а в ответ ему уже говорят, что это общедомовые проблемы! Спец-ты там вообще дружат друг с другом, общаются с техниками? Или они сами по себе, придумывают проблемы, дабы побыстрее отфутболить клиента! Заканчивается последние дни работы интернета, и я думаю, отказываться от услуг скайнет!
Здравствуйте. Плохо, что подобное случилось. Это не свойственно нашей компании. Подскажите пожалуйста Ваш ID. Разберёмся, как такое могло произойти и повлияем чтобы никогда не произошло в дальнейшем. А так же в срочном порядке починим Вам интернет!
СкайНет
Наихамейшие сотрудники техподдержки, вернее не те, кто отвечает под запись, а техники, которые обещают прибыть и 1. Динамят с сроками 2. Пытаются объяснить с высокомерием то, в чем сами вообще не компетентны. Как пример монтажник сообщил мне на моё желание перепроложить кабель до кц моим кабелем, что нет вообще никакой разницы - четырех жильный кабель или восьмижильный, не все пользоватеи поймут, но квалификация специалиста сразу упала ниже плинтуса, после чего мне тот же специалист заявил, что это ничего не изменит (замена кабеля и установка розетки, а не обжимка разъёма rj45 на одножильный кабель), позволю заметить себе, что ни в одном цивилизованном государстве организации предоставляющие подобные услуги не в курсе того, что на одножильную (магистральную) витую пару можно обжимать коннекторы. После чего мне опять же было сообщено, что никакой кабель кроме их до моей квартиры идти не может, а дальше, в квартире переходите на любой удобный для вас кабель... Забавно, но в щитке я видимо увидел такого рода переход, где каждый проводник витой пары просто скручен и заизолирован изолентой. В итоге - мне в техподдержке обещали, что с удовольствием проложат мой кабель от своего кц находящегося в подвале до квартиры. Монтажник сообщил, что я не понимаю вообще ничего и проклаывать мой кабель (качественная витая пара) он не будет т.к. Это ничего не изменит,а ему тратить время своё на меня не хочется (напомню, что сих сотрудника я просил на пятницу первую половину дня, позвонили мне в пятницу ближе к 20-00, перенесли на утро понедельника т.к. Я уезжал на выходные, в итоге позвонили мне во вторник вечером и абсолютно хамски объяснили мне, что в скс и вообще в it я полный ноль, сказав, что если хотте - звоните в тех поддержку. Итог - в лиифте ещё пара объяв висит типа дом.ру. Интерзет и прочих, буду пробовать видимо искать устраивающий меня вариант. А скайнет видимо слишком разросся и один клиент своевременно платящий за их сервис им не помеха. Жаль, что так - по началу мне сервис казался изумительным после ростелекома и я был очень рад, что нашел своего провайдера. Но всё меняется - скорость последнее время 2-5 мегабит, срывы постоянные - именно потому и загрешил на кабель... Быстрая служба поддержки - не дозваниваешься часами, по телефону на запись проявляется желание помочь. Скорость даже не приближается к завяленной, сотрудники тех.поддержки за редким исключением имеют очень низкую техническую квалификацию, считая себя при этом суперспециалистами.
Здравствуйте. Давайте по порядку. В данном случае 8 или 4 жилы в кабеле — разницы действительно нет. Оба типа витой пары поддерживают скорость 100Мбитс (больше мы пока не предоставляем). Если у Вас есть роутер с гигабитными портами и Вы часто пользуетесь домашней локальной сетью, то по квартире, конечно можно проложить и 8 жильную витую пару, но от вашей сетевой платы до нашего оборудования действительно равнозначно 8 жил там или 4. По поводу хамства монтажников — обязательно урегулируем вопрос. Подобные инциденты не свойственны нашей компании и лишь ухудшают репутацию. Наш технический специалист свяжется с Вами чтобы уточнить сохранилась ли проблема со скоростью и если да — поможет уточнить с чем она связана.
СкайНет
Дремучий не профессионализм сотрудников. Хамство. Ни с одним руководителем связаться и высказать претензии не удастся, так прячутся от обманутых клиентов. В общем хотите качественный интернет - ищите других поставщиков. Плюсы только до момента оплаты. Как только вы оплатили да еще начинаете требовать за это что-то сразу становитесь плохим и не угодным. Качество очень не стабильное. При проподании интернета устранить неисправность очень не охотно и очень долго - уходит несколько дней. Постоянно врут - вам позвонить мастер с 10 до 12 - никто не звонит, звонишь сам заново все рассказываешь, потом тебя перед чают на технический отдел и опять все рассказываешь, там тебе говорят мастер перезвонил в течение получаса - опять веришь и опять никакой мастер не звонит, опять набираешь телефон сам, опять называешь номер договора, фио, все проблемы, опять тебя переключают на другой номер и тебе опять все надо рассказать с самого начала ... И так несколько дней подряд ... Форменное издевательство... За которое в этой конторе никто не отвечает ((
Добрый вечер. Давайте по порядку. Мы никогда ни от кого не прятались. Все жалобы, пожелания, предложения в нашей компании пишутся на имя генерального директора — Крылов Александр Алексеевич. Помимо того, что эти данные написаны и на нашем сайте и в договоре, который Вы заключали с нами, Вам их так же назовёт любой сотрудник нашей компании по первой просьбе. Все неисправности мы всегда чиним оперативно, понимая, что клиент ожидает скорейшего решения проблемы. Если в Вашем случае, по пока неизвестной нам причине, это было не так, пожалуйста, сообщите нам номер вашего договора (ID) и мы обязательно разрешим эту сложность. При звонке на робот" Вам предлагает выбрать отдел, с которым Вас соединить. Если Вы ничего не нажимаете, то Вас автоматически переводит на абонентский отдел и уже оттуда на технический.
Дом.ру
Подключился к этому провайдеру в 2012 году.всанкт-петербурге. Меня прильстила цена на интернет575рублей в месяц и тарифный план гига.заявленная скорость днём 60мбит/сек а вечером 100мбит/сек.пришол техник на следующий день и всё подключил быстро и качественно.нтак всё устрайвало и по цене и по скорости пока не начелись проблемы.первый раз обратился в службу техподежки когда стал пропадать инет переодически.я подключон по локалке.проблему они исправили через сутки!!!.потом я взял роутер у них так как мне надо подсоединить ещё одно устройство к интернет по wi-fi.но и тут начались проблемы.сигнал тоже не чёткий.сегодня 26.09.2013 хотел войти в интернет и не смог.позвонил им и оказалось ,что у них ремонт сети,оновление.и это уже не первый раз у них так под конец месяца или в середине.когда вздумаеться им.баланс у меня положительный!!!!всегда плачу вовремя или зарание.стали меня бесить эти постоянные разрывы.(если можно мягко так сказать)званю им снова в ответ слышу:добрый день!.у нас профилактика сети возможны временные сбой оборудования!.не фигасебе временные!!!помоиму стабильные!!ужас жедею ччто связался с дом.ру но ссориться и разбираться с ними пока не готов.боюсь суда которым они пугают.хотя у меня есть адвокат семьи.который занимаеться нашими делами. На буднях дозвониться не проблема в тех поддежку.про скорость скажу что соответствует заявленной по моему тарифному плану гига постоянные сбои сети под конец месяца.
Дом.ру
Все отлично
билайн
Пользовался интернетом для планшета компании мтс-надоели частые отключения интернета и 17 июля подключился к интернету для пьаншета коипании билайн. Только на следующие сутки интернет подключили и сняли с моего счета 295 рублей.пытаюсь настроить личный кабинет-приходит ответ договор не зарегистрирован. звоню в центр поддержки клиентов по номеру 0611 и получаю ответ что договор регистрируется в течение 5 суток и только после этого можно будет настроить личный кабинет.если договор не зарегистрирован то почему с моего счета сняли295 рублей? Жду 5 суток-снова не настроить личный кабинет! Звоню 25 июля снова в центр поддержки клиентов по номеру 0611-оператор составляет мою претензию и обещает что договор должны зарегистрировать.жду еще сутки-регистрации договора нет! 26 июля в 21 час23 минуты снова звоню в центр поддержки клиентов по номеру 0611 и требую меня соединить с тем кто отвечает за это безобразие-меня переключают на кого то и мужской голос мне объясняет что мне надо самому подъехать в офис билайн и там зарегистрировать договор!!! А на каком основании тогда с моего счета сняли 9 дней назад 295 рублей? Договор ведь не зарегистрирован! Почитал отзывы клиентов билайна-сплошные жалобы!!! Конечно ни в какой офис я не поеду! По окончании месяца рассторгну договор с билайном и подключусь на мегафон. а учитывая количетво негативных отзывов о работе спб филиала билайн делаю правильный вывод-руководство спб филиала билайнне соответствует занимаемым должностям и гнать это руководство с занимаемых должностей надо немедленно!!! О безобразной работе спб филиала билайннапишу в счетную палату госдумы и потребую тотальной проверки работы а правильнее неработы данного филиала! По моему мнению таких недобросовестных операторов вообще надо лишать лицензии!!!
билайн
До этого был дом.ру.. Вот это интернет, а билайн (( нет слов, то работает, то нет..
ИнтерЗет Дом.ru
Стабильный провайдер, отличный пигн, по соотношению цены и качества лучше нет в спб.
КВЕРТИ
Всё хорошо и удобно, кроме скорости!!! Всё хорошо и удобно, кроме скорости!!! Скорость меньше заявленной в десятки раз!
Здраствуйте! Чем вы измеряете скорость интернета?