Интернет-провайдеры на пр-кт. Новоизмайловский (р. Московский), Санкт-Петербург

Дом.ру

Обманули при подключении! Заказывал тариф по одной цене, а подключили этот тариф, но по цене выше заранее оговорённой. За месяц вопрос так и не решился. Звонил и писал в техподдержку много раз.

Ростелеком

«Ростелеком» — самая худшая компания, которую я встречала когда-либо, не могу отключить антенну с августа 2023 года, даже на принятые заявки они не отвечают, я им предоставила все документы, но оплату так и начисляют, заявления я пишу, предоставляю всё, что они требуют, но уже года эта волокита, заявку закрыли, ответа не дали, сегодня узнаю, мол, т. к. у вас задолженность, задолженность образовалась, т. к. «Ростелеком» не отключил услугу на момент заявки 22 января. Спасибо за ожидание. Задание 321359832 передано. Расторжение будет произведено 1-го числа следующего месяца, конечно, образовалась задолженность, думаю, и сегодня на оставленную мне заявку мне придет в следующем месяце квитанция, а ещё они мне сразу прибавили к квитанции 280 р. типа долг с 2018 года, да с прошивкой овцы, хоть шерсти клок!!! САМЫЙ ХУДШИЙ оператор в мире!!!!!

билайн

Интернет работает стабильно, особых замечаний нет. Все на уровне.

Эт Хоум

Очень давно пользуемся услугами данного провайдера. Скорость интернета всегда стабильна, тех поддержка всегда на связи и готова помочь. Советую к сотрудничеству!

Эт Хоум

Всегда оперативно решают проблемы. Понятно и вежливо объясняют что делать мне. За год качество интернета и тв улучшилось.

Ростелеком

Ростелеком провайдер, который заботится о своих клиентах в санкт-петербурге. У меня всегда быстрая и надежная связь, скорость стабильная 100мб, обслуживание клиентов достойное, доволен.

Эт Хоум

Хороший провайдер, я доволен ,тех поддержка на высоте цена правда немного завышена если сравнивать с конкурентами

СкайНет

Постоянные перебои, скорость загрузки и прочее явно не соответствуют заявленным характеристикам по тарифу. Убедился в этом на примере игры в онлайн игры, когда даже при отсутствии использования интернета на другом устройстве пинг буквально подскакивает до небывалых высот - он, конечно, спадает через секунд 10, но это случается настолько часто, что просто невозможно комфортно играть. При серфинге браузера никаких проблем, в основном, нет, однако случаются редкие просадки. Перейти на другого провайдера нет никакой возможности, так как оптоволокно в мсг проведено только от данного провайдера. В общем, если у вас есть выбор, не выбирайте skynet. Телевидение не получает оценку по причине неиспользования данной услуги.

Эт Хоум

В принципе, провайдер не плохой. И служба поддержки нормально работает. Если что, сразу же отвечают в личном кабинете либо перезванивают. С этим вопросов нет. Есть также различные скидки и бонусы. Так что, нормально

Ростелеком

плохой интернет, связь и хамское отношение сотрудников и менеджеров, кидают трубку и не выслушивают проблему/претензию

КТВ

А я давольна телевиденьем от ктв. Помех ни разу не было. Сбоев тоже. Все шикарно и за смешные деньги. А вот интернета товарищи так и не провели к нам.. По интернету ничего сказать не могу..

билайн

Интернет ужас уже 2-3 года пользуюсь и буду менять провайдера скорость очень низкая в среднем 1мб а так падает до 10-100кб пинг высокий в приложениях

Эт Хоум

Непрерывно пользуюсь услугами компании около пяти лет. Ни разу не было желания поменять провайдера. У меня большой опыт переездов и, соответственно, взаимодействия с другими компаниями - ни одна близко не стояла по уровню лояльности и адекватности. Отличная служба поддержки (и быстро отвечают!), благожелательные мастера, регулярно вкусные предложения по ценам (акции, бонусы, отложенные платежи и вот это все, что создает ощущение, что тебя как клиента любят и берегут).

СкайНет

Самый отвратительный сервис!!! Никогда и еще раз никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Звонишь в тех. Поддержку - там работают одни незнайки, которые кроме зазубренных фраз больше ничего не могут произнести!!!! Никакой заботы о клиентах нет!!! Информация о тарифах, которая распространяется ложная!! Когда рассказываешь о рекламной листовке с предложенными способами оплаты, операторы говорят, что в первый раз о таком слышат!!! Испорченное настроение, прерванная работа, впустую потраченные деньги. Спасибо за это все скайнету.

Эт Хоум

Достоинства: стабильность скорости, за доп. Плату есть ip телевидение, антивирусы и много других доп. Услуг. Недостатки: из минусов: нет гигaбитного тaрифa и внутреннего облачного сервиса. Пользуюсь эт-хоум уже много лет, провайдэр устраивает по большинству показателей: стабильность скорости, за доп. Плату есть ip телевидение, антивирусы и много других доп. Услуг.

Эт Хоум

Если вы решите подключить услуги данного провайдера, не совершайте ошибку заявленная провайдером скорость не будет соблюдаться не в один день смотрим договор по минимальной цене. 50 мб - утро 100 мб - ночь можете только мечтать, максимум сколько она поднимется 20-30 а если вы позвоните в поддержку готовьтесь к стандартным дерганьям кабелям вообще это просто ужасный провайдер, не тратьте свои деньги

СкайНет

Ужасный интернет провайдер. Каждый вечер интернет пропадает, скорость ужасно низкая. В связи с тем, что я живу в общежитии и есть возможность подключить только skynet, то приходится пользоваться им. Если у вас есть выбор, то не советую!!! Потратите кучу нервов

ИнтерЗет Дом.ru

Интернет очень плохо работает, не грузит ничего. Смотришь видео, а через каждые 5 секунд загрузка, странички в браузере открываются по 5-10 минут в буквальном смысле. Как закончиться, сразу же откажемся от ваших услуг. И ещё ваша компания врёт покупателям, потому что заявлена скорость интернета 100 мегабит в секунду, а по факту скорость только 6 мегабит в секунду.

ИнтерЗет Дом.ru

В 2018 принял решение подключиться, по акции, положил сразу за год. В итоге списали за 3 месяца на многочисленные обращения в колл центр оператор заявлял и подтверждал о перерасчете, однако никакого перерасчётам не делалось. Колл центр передаёт заявки и сообщает что в течение 72 часов ответят и перезвонят - ничего подобного не происходит. Считаю подобные действия мошенничеством и намеренным вводом в заблуждение потребителей, обязательно выступлю с заевлением в роспотребнадзор

ИнтерЗет Дом.ru

Мало того что тариф несколько раз дорожал!!! Ситуация такая, переехали мы на другой адрес и решили перенести договор на новый адрес. Звоню в службу поддержки, говорят всё хорошо ждите вам перезвонит специалист назначить время и приедет всё подключит. Позвонил специалист, говорит примерно через три дня придём к вам,ждите звонка. Прошло пять дней, звоню оператору- говорят разберёмся ждите звонка. Прошло две недели,звоню опять-говорят заявку ещё раз отправили,опять ждите звонка. Пару дней ещё подождал, тишина. Номер телефона каждый раз сверяли, если что! Я уже и жены номер оставлял. Решили отключиться вообще после такого отношения (хоть и пользовались услугами не один год), звоню опять- говорю отключите нас тогда, раз такая ситуация- говорят ваша заявка принята ждите звонка в течение суток. Прошло двое суток, так никто и не позвонил досих пор. Решили подключиться к другому провайдеру в итоге.

ИнтерЗет Дом.ru

Провайдер то в целом не плохой. Связь качественная. Все стабильно. Но вот бардак последние 3 месяца с ценами, это нечто. 7 лес сижу на интерзет, но вот сгонять со старых тарифов повышением цен, а патом повышать их еще раз уже на новых. Ребята решили видимо денег подзаработать. Ищу куда бы перейти, пока правда мимо.

ИнтерЗет Дом.ru

Насчитали задолженность которой нет,деньги так и не вернулм!оператору нужно дозваниваться по полчаса,девочка оператор весь разговор вздыхала в трубку,проблему так и не решили.это помимо того что стабильно пропадает интернет и скорость,которая, кстати, не соответсвует заявленой.провайдеру откровенно плевать на своих клиентов.никому не рекомендую!

ИнтерЗет Дом.ru

Интернет медленный, оборудование предоставляемое унылое г..., которое ломается. Подключаться только при полном отсутствии других вариантов.

ИнтерЗет Дом.ru

По поводу интернета без нареканий а вот тв работает плохо особенно hd каналы зависает

ИнтерЗет Дом.ru

С 2012 года пользуемся этим провайдером. Сначала подключили кабельное тв, а через полгода примерно решили попробовать и интернет, т.к. Перестал устраивать предыдущий оператор. Сейчас еще подключили цифровое тв, через приставку, качество картинки супер! Много hd, нам с женой есть из чего выбрать. Кабельное правда не отключали, вещает теперь на кухне. В общем, всеми услугами мы довольны, конечно, бывают какие-то мелкие сбои, то инет затупит, то, приставку пару раз в год надо перезагрузить, но на качестве в целом - это никак не сказывается, потому что проблема решается в течение пары минут. А серьезных поломок за шесть лет я не припоминаю.

ИнтерЗет Дом.ru

Плачу почти 900 р за интернет скорость отвратительная , до тех поддержки не дозвонится . А если удастся то не решат ваш вопрос - дают куча обещаний и все на что они способны . Не рекомендую

ИнтерЗет Дом.ru

В конце марта подключила интерзет(ооооооочень долго звонили-доставали) , заплатила 500 руб. И в начале апреля -отключили!!! За долг 35 коп за март! При положительном балансе 499 р 65 коп. Не в конце апреля- в начале!!! 11 апреля звонит дэвушка, интересуется уровнем их услуг- и понеслось-на вопрос почему отключили отвечает -происходит автоматически. И сама как автомат.закончили разговор на том, что я сказала-придется искать другую компанию. Через 40 мин звонит другая дэвушка- с решением проблемы??? Нет! С предложением расторгнуть договор по телефону. В ответ, что я на работе и документов у меня нет, и хотелось бы получить обратно свои 500 руб, получила- вы сможете связаться по тел.... И расторгнуть договор в любое удобное для вас время в течении 24 часов-хоть ночью. Вопросы: позвонить и поинтересоваться уровнем услуг, доставать в течении года! С предложением подключить интерзет - есть все данные и номер телефона. Позвонить заранее и предупредить ,что надо заплатить 35коп!!!! Чтобы не отключили интернет-связь недоступна? Как вообще возможно отключение интернета при положительном балансе??? Почему сегодня, 12 апреля я захожу в личный кабинет и вижу- заплатить 35 коп до 01 мая! Совершенно хамское отношение к клиентам. И ваши дэвушки с головой дружат?

Дом.ру

Интернет работает стабильно, надежно. За редким исключением возникают небольшие падения по скорости. Удобно что провайдер предоставил оборудование в аренду, работает оно хорошо. Служба поддержки вежливо разговаривает и отвечает на все вопросы. Довольны.

Эт Хоум

Компания эт-хоум сделала мое прибывание дома интересным и полезным делом. Интеренет, стал повседневной частью моего дня. Поэтому было очень приятно общаться с вашими специалистами, когда возникли вопросы по подключению. Ваши ребята были очень милыми и добрыми)) помогли решить трудности! Ребята, обнимаю и желаю больше солнечных дней! Аня

Ростелеком

Все устраивает, неплохая компания, скорость соответствует заявленной, отсутсвуют просадки по скорости. Более или менее стабильное соединение.

ИнтерЗет Дом.ru

А что собственно и рассказывать? Платим 2000 в месяц, интернет 30 мин работает , 30 мин лагает.... Если вы играете в доту/кс, готовтесь к бесконечным лагам и постоянным вылетам ! А если в вашей семье есть брат, который смотрит мистера макса дебила в ю тубе, то вы должны быть готовы к тому, что интернет зависнет совсем я сказал правду. Удачи. Мне нравится иконка интерзета ничего хорошего не нашел (кроме иконки), самый х**вый провайдер на свете!

ИнтерЗет Дом.ru

10 лет уже пользуюсь услугами этой компании. Точнее, тогда она называлась интерзет. По-началу, был очень доволен, это был мой первый безлимитный интернет, и несколько лет не мог нарадоваться, что больше не нужно бегать за модемными карточками)) качество интернета в то время было шикарным, у друзей, которые были подключены к другим провайдерам, максимальная скорость была 512 кбт/с а у меня 768. Ну а потом потихоньку стали повышать скорость, и, что удивительно, через какое-то время вместо 650 рублей, я стал платить 450 р, с тех пор цена выросла только на 50 р, что вполне приемлемо. К интернету никаких нареканий не было, да, были какие-то мелкие огрехи, но не существенные, т.к. Все быстро налаживалось само собой. А потом друг сказал, что интерзет - это теперь дом ру , сам я не особо слежу за такими вещами. Полез в интернет, точно, как и сказал. Почитал отзывы, ужаснулся, неужели и правда все так плохо и скоро придется менять провайдера. Однако нет, все осталось как и было, не считая мелочей. Личный кабинет стал другой, тарифы новые появились, но качество услуг осталось таким же как и было. Интернет летает, никаких разрывов нет, скорость держит даже в часы пик, у меня раньше был самый простой тариф, но не давно с семьей подключили еще телевидение, и взять чуть подороже. Я жуткий киноман, поэтому большое количество фильмовых каналов, в том числе и hd - меня порадовало. В общем, надеюсь, что следующие 10 лет дом ру будет только улучшать свое качество и быть по-прежнему лучшим провайдером моего города.

Эт Хоум

Пользуюсь услугами провайдера эт хоум больше трёх лет!лучше чем эт хоум нет(в колпино уж точно) !!!!! Работает чётко, перебои редкость!!! Спасибо вам, держите в том же духе!!!! + стабильность + скорость + техподдержка супер(быстро дозваниваешься, оперативно помогают) + цены на абонименты + +++++++++++! Минусов нет!!!!

ИнтерЗет Дом.ru

До того как был интерзет все было хорошо и каналы и интернет а теперь одна хрень когда пришол дом ру самый плохой провайдер цены завышены каналы продают за очень дорого когда в инете они бесплатные . Если есть альтернатива кому подключиться не берите дом ру. Есть дешевле и качественней их услуг. Нету одни минусы

ИнтерЗет Дом.ru

Несколько раз обращались к провайдеру, проблема- интернет есть, через 5 минут пропадает, проходит 2-3 минуты появляется.

Эт Хоум

Являюсь абонентом с 2009г и не разу не было желания поменять провайдера. Работа надежна обслуживание на уровне, хамства не было. Всем желаю такого-же. Все стабильно работает, неисправности устраняются оперативно. Минусов не было.

ИнтерЗет Дом.ru

Являюсь клиентом компании interzet десять лет. Все было хорошо, но после объединения с дом.ру стало просто ужасно. Звонили и уговаривали перейти на более дорогой тариф. Я согласился. Скорость соединения плавно упала до 1,5 - 0,5 мбит/сек!!! При заявленный 100 мбит/сек. И это за 640 рублей в месяц. Тариф поднимают и не сообщают об этом. Звонил в техподдержку и потратил на объяснения моей проблемы разным сотрудникам больше часа времени. В итоге у них все хорошо, это у меня что-то не так с оборудованием. В следующем месяце буду пользоваться другим провайдером. Главное для них взять деньги вперед, а дальше вы их уже не интересуете. Никому не советую с ними связываться. Все плюсы были в прошлом, сейчас их нет. Скорость в десять раз ниже заявленной. Постоянно повышают тарифы без уведомления, в одностороннем порядке. Бесконечные звонки на мобильный и домашний телефон с предложением услуг и вопросами, буду ли я оплачивать интернет, очень раздражает.

ИнтерЗет Дом.ru

С такой работой - потеряете всех клиентов.с оплатой вообще :с 16.11.2016 деньги не дошли ,а сегодня уже 23.11.2016, оказывается изменены n договоров. Однако при оплате эл.картой деньги волшебным образом быстро пришли ???

ИнтерЗет Дом.ru

Шесть лет пользуюсь услугами данного провайдера, ну да, бывало и инет пропадал, и скорость скакала, но все это было не часто, вряд ли стоило звонить скандалить. В целом, нареканий к провайдеру нет, все, что обещали, то и работает, не без огрехов конечно, но покажите мне хоть одного интернет провайдера или сотового оператора, у которого бы иногда не возникало мелких недочетов? А так, если бы спросили, рекомендовал бы смело к подключению, по крайней мере, здесь нет серьезных аварий (или мне везло?) а с мелкими проблемами техподдержка всегда справлялась быстро. Слава богу, это было не очень часто.

ИнтерЗет Дом.ru

Никогда не пускайте работников интер зет к своим распределительным щиткам для проведения работ без надсмотрщика-ответственного лица. Кто потом будет отвечать за халтурную работу и нанесение материального ущерба. Пустили к себе на закрытую площадку, доверились. Этот техник разнес нам вазу с цветами, и отослал к своему начальству. А хотели жить культурно, как за границей. Украсили свою площадку цветами. Мы этой компанией, слава богу, не пользуемся. Кабель тянули в другую квартиру. Хочу получить ответ от администрации за действия своего работника..

ИнтерЗет Дом.ru

3дравствуйте гусев сергей александрович первый заместитель генерального директора - директор макрорегиона северо-запад - поздравляю вас(вы-вор(вместе с компанией))! Несколько лет пользовался интернет подключение пока вы не захотели воровать у меня деньги со счёта. Сначала думал, что это ошибка, оказалась нет(подлое воровство)! Без уважения фёдор были-сплыли! Начали воровать!

ИнтерЗет Дом.ru

После объединения с дом.ру качество заметно ухудшилось. Завлекают новых абонентов всякими печеньками, а расплачиваются за это старые. Развод примерно такого плана: был тариф 40 мбит за 480 руб, давал стабильно заявленную скорость. Убрали. Сделали новый тариф 55 мбит за 500 руб., скорость упала в 2 раза! Ха ха! + периодические обрывы связи . Звонки в службу поддержки проблему не решабт по очень простой причине, что они всё знают и только делают удивлённый вид и типа пытаются решить проблему.. Короче, не красиво получается. А отдельно интерзет был очень хорошим провайдером до этого объединения. Не осталось скорость стабильность стоимость

ИнтерЗет Дом.ru

С интерзетом с 2009 года. Связь всегда была посредственная, но не дорого. Последние года полтора -динамика отрицательная. Обрывы связи чаще, скорость уже не в 2 , а 4 раза ниже заявленной (и это не в часы пик) постоянные звонки с впариванием какой-то лажи , все чаще и настойчивее. Персонал ни на один вопрос ответить не может и когда нужно -до них не дозвониться (месяц назад провисел 40 минут и плюнул). Тут ещё и тариф подняли. Вывод - буду менять этого фуоператора. Да и ещё, интерзетодомру - горите в аду!!! Нет у них плюсов скорость в 4 раза ниже техподдержки нет обрывы и сбои дорого

ИнтерЗет Дом.ru

Итак, новое веселье от домру. В конце сентября получил смс-уведомление об изменении стоимости обслуживания по тарифу: подорожало, кто б сомневался. Пару недель спустя на сайте провайдера обнаружил новый тариф, с большей скоростью за ту же, уже повышенную абонентскую плату. Позвонил, попросил перевести на новый тариф. С первого раза не перевели, уж не знаю по каким причинам, позвонил еще раз, сначала мне рассказывали о том, что перевести невозможно, но ничего внятного на вопрос почему?, потом перевели на старшего специалиста - и вроде как снова пообещали что переведут. Через день пропал интернет... Пропал-появился, последнее время для домру это норма. Но вот сегодня интернет пропал, и пропал основательно. Снова звонки, снова переводят на старшего и... Это просто чудо! Мало того что биллинг у домру (привет, бесплатный ip по акции) стоит на костылях, так еще и новый тариф, просто гениально: новый тариф как бы есть, но активироваться он может только со следующего месяца, а когда мне вручную его подключили, он почему-то проработал сутки и отключился. Абонентский отдел пообещал передать это программистам которые должны все исправить. О сроках исправления так и не понял, в течение суток но вообще до ... Дней. Сюда еще можно добавить ошибки смс рассылки так и не разобрались - то ли у них где-то баланс неправильно пишется, то ли +/- сто рублей - разве абонент заметит... А хотите разбираться - добро пожаловать через полгорода в офис и никак иначе. Полгода назад писал отзыв с номером 193833, с того момента разве что переводить на старшего стали когда младшие не справляются. В остальном - некомпетентность сотрудников никуда не делась. Акций для лояльных абонентов никаких. И очень странно, что у такого крупного провайдера возникают такие проблемы с биллингом, тарифами и т.п. Интернет последнее время не падал некомпетентность сотрудников акций для лояльных абонентов никаких нет проблемы с биллингом, тарифами и т.п.

ИнтерЗет Дом.ru

В течение последнего года каждый день разрывы связи по 2-3 раза на дню. Постоянно перезагружал рутёр. Постоянные звонки с расхваливанием и навязыванием какой то лабуды. С 01.10.2016 в одностороннем порядке втихую увеличили стоимость и отключили доступ, давай мол доплати нам за наше хочу больше денег. Совокупное качество услуг после одомрушивания ниже некуда и всё это тупо преподносится как улучшение услуг! Клиента держат за полного неумеху. В прессе первые лица сообщают мол в питере они столкнулись с демпингом, мол надо поднимать стоимость услуг. При том, что в негласно провайдеры говорят о вполне комфортной цене 150р/мес за 10-25мбит/сек, просто дармоедов менеджеров с заоблачными з/п и премиями содержать за счет клиентов не нужно. Горе менеджмент, горе маркетинг... Нет никаких плюсов, ни какого комфорта, совершенно не конкурентноспособная компания. Постоянные разрывы связи, техподдержка пустой звук, не дозвониться, длительное ожидание, непотребные формы навязывания услуг.

СкайНет

Не очень хотелось верить, что скайнет(skynet) стал просто безобразным, но вижу абсолютное другое. Ничего не загружается, оператор говорит ерунду(кстати не очень понятно, почему служба поддержки звонит мне в 11.00 и предупреждает, что в следующий раз они смогут мне позвонить только после 23 .00) по поводу двух-трёх подключённых ноутбука. Смешно.... Оказывается, что теперь скайнет гарантирует скорость только одному устройству, подключенному напрямую через их кабель. Два дня назад в службе поддержки сказали, что , наоборот, только через вай-фай всё будет хорошо, когда я пыталась включить ноутбук напрямую.очень разочарована, года два назад пиарила скайнет , живя на гражданском проспекте.а по настоящему адресу не срабатывает даже отложенный платёж ( славянке пушкинский район). Скорости нет, техподдержка не квалифицированная при попытке оплатить отложенный платёж, теперь не могу выйти на страницу провайдера, хотя при выборе провайдера, руководствовалась именно этой услугой

Эт Хоум

Пользуюсь услугами провайдера более года, за свою цену достойная скорость интернет! Скорость как заявлена в тарифе пока не заметил.