Интернет-провайдеры на ш. Петергофское (р. Красносельский), Санкт-Петербург

Дом.ру

Провайдер занимается предоставлением услуг НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, стабильно отключают интернет, при этом денежные средства не возвращают, пока не позвонишь и не тыкнешь мордой в лужу. Техподдержка разговаривает скриптами, скидывают трубку, не дозвониться, одна реклама установите приложение, плевать хотели на клиентов, если вы хотите потрепать нервы и остаться без интернета в нужный момент, то рекомендую, самый ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР СПБ И ЛО

СкайНет

Частые неполадки, последнюю неделю регулярно вырубается интернет, поддержка ничего не говорит. Хочу уже начать искать нового провайдера, но вариантов не много...

ПРОСТОР Телеком

Интернет регулярно надолго отключают. Интернет-соединение прервано, не помогает ни заново воткнуть все кабели, ни проверка коробки интрнета. Вай фай соответственно тоже глохнет. Сейчас интернета нет уже где-то час, а я понять не могу, в чем причина, если он оплачен и до этого работал.

Ростелеком

Если бы можно было поставить -1 звезду, я бы это сделала. Пользовалась услугами этой чудной компании давно и всегда были какие то сложности, но в принципе терпимые. Последнее время стало просто не возможно и мне пришлось переключиться на другого провайдера. С чего бы начать? Я всегда платила на 2-3 месяца вперёд и это была моя огромная ошибка. Потому что каждый раз когда я заходила в личный кабинет происходили какие то чудеса, я постоянно была должна. Потом выяснялось что для моего удобства были подключены какие то услуги, хотя я писала заявление о том что запрещаю подключать что либо без моего согласия. А теперь у меня абонентская плата стала 770р в месяца за 200 мбит по проводу (такой скорости у меня ни когда и не было. Но операторы объясняли раньше это погрешностью замера, а с не давних пор объясняют устаревшим оборудованием и ни кто из них не предлагает его заменить. А ещё по вечерам интернет вырубается вообще, мне объяснили что это стандартные обновления устанавливаются) потрясает осведомлённость операторов, у них видимо программа где то записана что во всём и всегда виноват клиент! В общем я подключила интернет в другой компании и решила расторгнуть договор, но не так всё просто... Я оставила заявку и через 2 дня мне позвонили, девушка рассказала мне (весьма эмоционально) что все провайдеры (кроме ростелекома) ужасны, меня обманывают, что ни кто из них мне не будет помогать если возникнут проблемы и т.д. И тому подобное! А то что с меня списывают постоянно дополнительные деньги, так это индексация такая. И кстати у них на сайте вообще нет такого тарифа как с меня списывали (это как мне объяснили, старый тариф. Т.е. По мнению ростелекома, чем раньше был подключен интернет, тем дороже ты должен платить) как бы не повышала на меня голос дама из ростелекома, объясняя мне что я сама виновата в отвратительном обслуживании и в скорости интернета, всё таки я донесла до неё мысль что хочу расторгнуть договор. Хотела посетить их офис для расторжения, но нет. Договор расторгается только по телефону и оборудование я должна отправить им по почте. Вывод, если кто то решил подключить услуги ростелекома, будьте готовы что к вам будут относиться как дойной корове и всегда и во всём будете виноваты вы!

Ростелеком

Уже 4 дня пытаемся добиться подключения. В квартире ловит плохо. Интернет только у окна. Ужасный сервис

СатНет

Подключился в феврале 2020 года. Мастер пришел на следующий день после звонка, в согласованное время. Быстро провел кабель в квартиру, помог настроить роутер. При подключении провайдер предлагает современный высокоскоростной вифи роутер в бесплатное пользование. За полгода пользования интернетом вопросов по качеству связи не возникало. Скорость соответствует заявленной, соединение стабильно. Во время моей поездки у меня закончился оплаченный период и интернет отключили (а он был необходим). Вопрос был решен за 5 минут звонком в техподдержку. Удобно, что можно оплатить интернет на год вперед и забыть на этот год об оплате. При этом стоимость интернета снижается с 500 до 350 р в месяц. О тв ничего не скажу - не подключал.

Дом.ру

Подключил дом ру., роутер в аренду не предоставляют- только выкупать-взял в рассрочку. С первого дня: wf на 60 кв.м. Не стабилен, время начала и окончания фильмов и телепередач не соответствует. Самое главное: заявленные к бесплатному просмотру фильмы нельзя смотреть-постоянно виснут. О проблеме неоднократно говорил по телефону, присылали несколько раз монтеров, разводят руками переводят заявку на офисных айтишников. Указанные проблемы не решились - по этой причине на 3 месяце расторг договор. Главный вопрос - куда деть роутер, принять обратно отказались. Ростелеком предоставляет только свое оборудование в аренду. На звонок в дом. Ру. С просьбой принять оборудования назад - переводят звонки на менеджеров и после 30 минут ожидания на проводе связь прерывается. Итог: дом ру. - сетевая компания по продаже роутеров а не услуг предрставления инета и тв. Ушел в ростелеком - и качество и стоимость на уровне. Удачи всем с выбором провайдера!

Дом.ру

Когда только начал пользоваться интернетом скорость проседала очень сильно, но это было как раз в период карантина, не думаю, что есть провайдер, у которого не было такой проблемы. А сейчас всё отлично, работает стабильно.

СкайНет

Подключал по акции т-400, долго не могли согласовать время прихода специалиста (якобы , работают только в дневное время с 11 до 19 ч.). Взял день за свой счет. В назначенное время специалист вадим не пришел, звонил , просил перенести на вечер?! Пришел по моему настоянию с опозданием на полтора часа. У меня все было подготовлено (новостройка). Интернет розетки в квартире и роутер установлены, все кабели выведены в щитовую на лестничной площадке. специалист сделал подключение в наружном щите скруткой, место скрутки обмотал изолентой и подключился к моему роутеру! Мне пришло сообщение , что я подключен к скайнет. Далее выяснилось , что я еще должен купить приставку за 3500 рублей для ip tv (при заказе подключения это не озвучивали). Я от покупки отказался . Попросил специалиста подключить интернет к моему smart тv philips и к компьютеру. Мне сказал это сделать самому. Акт я не подписал, т к. Подключение не было сделано. Позвонил в скайнет и сообщил о возникшей проблеме со специалистом. Мне сообщили , что smart тv philips скайнет не обслуживает. При последующих звонках в скайнет, для решения этого вопроса , мне сначала сообщали, что по моему договору я должен пополнить счет на 2000 рублей. Далее,т.к. Smart тv philips скайнет не обслуживает, я пытался решить ситуацию, взять другой акционный тариф -«хочу скайнет». Но в связи с тем, что я уже «подключен», мне его взять невозможно. В период с 22.11.19 по 06.12.19 было сделано 9 звонков, переключали на разных специалистов в течении звонка, общее время общения 102 минуты!!! Вопрос не решен. Вывод: специалисты низкого уровня, за работу никто не отвечает. Решить любую ситуационную проблему , особенно , если она является нестандартной - невозможно. Использую своё монопольное положение в нашем доме , фактически не дает возможность предоставлять аналогичные услуги другим провайдерам . Скриншот звонков и фото «стандарта подключения 100 мгб по скайнет» могу предоставить. Андрей неподписанный договор 633339

Ростелеком

После 5 лет пользования стали повышать цены и якобы увеличивать скорость, при этом инет стал тормозить. При обращении с этой проблемой мне сказали что мое оборудование (мне его устанавливали сотрудники ростелеком, оборудование находится в аренде, за аренду тоже я плачу) устарело и высокую скорость не поддерживает т.к. Якобы канал один и на нем сидят много абонентов.... .... Предложили обновить оборудование общей стоимостью почти на 10т.р.))) в итоге расторжение договора! Данная компания заботится и дорожит своими клиентами! ????????

СкайНет

Великолепный провайдер, пользуюсь год, вопросов не возникает. Спасибо!

ИнтерЗет Дом.ru

Провайдер мне нравиться всем кроме одного ! Как хотят так и выставляют оплату замесяц то у них 750 я плачу то к новому году ценик поднимаеться аж до 1500р рублей отключил подписки который изначально давались бесплатно ! Потом они резко стали платными и по 200 рублей за каждую и теперь после объеденения дом ру и интерзет цены скачут как хотят ! Самое интерестное что я их убрал 2 туки по 200 рублей каждая а я сумма оплаты упала только на 150 рублей ! Я это не оставлю просто так буду менять и переходить на другова провайдера ! Но все данный сохранил обоплате за каждый месяц будем бороться с варьем!!!!!!

ИнтерЗет Дом.ru

Много лет пользуюсь интерзетом ко, но не вижу причин продолжать это сотрудничество. Частые обрывы на несколько минут. Скорость на тарифе 55 ночью, в будние дни-не выше 15 на загрузку. Недавно картинка стандартной мэйл.ру новости грузилась построчно, как двадцать лет назад на диал-ап модеме.в поддержке держали в очереди час! Так я узнал, что городской телефон(хорошо-городской, безлимитный!) после часа висения на линии-отключается. Ну и зачем мне такие напряги за 500 рублей? Ухожу к конкурентам, благо, выбор есть. № договора: 781000487573 хорошо, что хоть какой-то интернет есть! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться.

СкайНет

Доброе утро! Пишу второй отзыв о работе этой компании.(первый писала 16.11.2015 отсутствие интернета 3 дня!!!)хочу поделиться опытом по возврату денег после расторжения договора.написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. Ну и началась езда по ушам! Невозможно!никак! Не вернем!акционный тариф и т.д .не буду в подробностях,очень долгая история. Итог: пришлось обратиться с жалобой в роспотребназор. И началось. Вернем,но приезжайте в офис ,пишите заявление и расписку,что не имеете претензий, а деньги в течении 10 дней вернем. Ребят,бредите? Какие расписки,если я имею к вам претензии. Очень настоятельно просили расписку,чтобы отчитаться перед роспотребнадзором ,ну и видимо забыть про меня. После долгих ,долгих переговоров всё таки нашли выход из ситуации. Приехал курьер ко мне домой с деньгами, рко и распиской.всё! Вопрос закрыт.ребята никогда не отступайте! Качество услуг отвратительное+ нарушение прав потребителей! Надеюсь мой отзыв будет для кого-то полезен. Вежливость. Некомпетентность сотрудников всех отделов.

СкайНет

Цифровое тв skynet теперь и на samsung smart tv ни фига не работает, появляется только картинка и шевелитьсч только одна вкладка. Четыре недели уже интернет вынонит мозг постоянными отключениями. Поддержка постоянно рекомендует переставить кабель из wan в lan и обратно, перегрузить роутер, но это ерунда, интернет сам поропадает и сам появляется. Последне время я грешил на ветер (мало ли где-то кабель шатает..), но вот ветра нет, а интернет по прежнему.я здесь с 2010 года и раньше всё было хорошо, но вот повысили тариф и начались мучения.. Думаю возвращаться в matrix.. Плюсы в прошлом.дозвон в техподдержку отличный, все вежливые. Скорость, для меня, достаточная, но вот отключения постоянные, это не приемлемо!

СкайНет

Последние два месяца крайне медленный интернет примерно с 6 часов вечера до полуночи , в другое время все прекрасно работает номер договора 271543

СкайНет

Частые звонки. Иногда представляются скайнетом, иногда службой контроля качества интернета или чем-то вроде этого. На просьбы больше не звонить не реагируют. На вопрос откуда знаете этот номер? отвечают иногда случайным образом, программа дала ваш номер иногда от партнёров. Звонят раз в неделю на протяжении пары лет, если не брать трубку перезванивают на следующий день. Серьёзно подходят к делу. Звонили за последнее время: 28 ноября 2015 16 ноября 2015 13 ноября 2015 не пользовался и не собираюсь, благодаря их рекламе. Назойливая реклама

СкайНет

В прошлом году пользовалась интерзед, но у них были слишком затяжные ремонты. Я работаю через интернет. У меня своя он-лайн школа, и инет мне нужен и как преподавателю, и как гендиректору. Так что позволить себе длительные простои я не могу. Перешла на скайнет. Меня уверяли, что у них не бывает таких проблем, и первое время так и было. Но за последнюю неделю уже третий раз у них авария по одной и той же причине. Происходит перебор напряжения, и у них тут же все летит. Из-за этих перебоев я только на этой неделе потеряла около 10 тыс. Скажите, в питере вообще есть нормальные провайдеры??? Ps номер договора 259276. Если будет еще один такой перебой, меняю провайдера техподдержка внимательно и терпеливо выслушивает все претензии техподдержка, при всей своей вежливости, проблему не решает. Хоть общаетесь с ними, хоть нет - пока они не соизволят провести ремонт, проблема не исчезнет. Нет мобильного телефона. Наверное, специально, чтобы меньше звонили

СкайНет

Начитался положительных отзывов о данном прове, повёлся и решил попробовать. К моему разочарованию после 2х месяцев использования я заметил постоянное проседание скорости и сильные скачки пинга. После разговоров с тех поддержкой выяснилось, что они гарантируют стабильную работу только в моём городе, т.е. Санкт-петербурге, а все серверы за его пределами могут пинговаться у меня как бог на душу положит. Но даже в моём городе (не через роутер) пинг в определённое время составлял 26 мсек, что не является нормой с моей точки зрения. То есть интернет работает хорошо, но с перебоями. Для интернет серфинга самое оно. Мне же крайне важна стабильность, которой скайнет не может похвастаться... Очень жаль. Кроме быстрой тех поддержки не обнаружил. Частое проседание скорости и скачки пинга.

СатНет

Уже десять дней пользуемся интернетом этого замечательного провайдера. Вся семья довольна скоростью! ( до 96 mb/s) сбоев ещё не наблюдалось. Подключение было выполнено пунктуально, в то время, на которое была сделана заявка. Мастер справился со своей работой где-то за 15 минут. После этого доступ в интернет был сразу открыт. Кроме того, 1 день интернета был бесплатным. Если сравнивать скорость в первый день и сейчас, то она нисколько не изменилась. 1)стабильная скорость, несмотря на грозы и дожди 2)недорогой интернет (если заплатить за полгода вперед, то месяц будет стоить 300 руб). Их нет.

СатНет

Самый лучший провайдер в петергофе!!! Стабильная скорость, никаких сбоев, в общем все великолепно!!!

СатНет

Пользуюсь уже лет пять тариф свобода пол года всем доволен!!! Интернет стабилен персонал любезен и отзывчев!!! За всё время пользования минусы не замечены!!!