Как перейти в Ростелеком и сохранить свой номер в Санкт-Петербурге?

Многим пользователям удобно менять провайдера, сохраняя при этом свой номер телефона. Ростелеком предлагает простую и понятную процедуру переноса номера, которая позволит вам оставаться на связи, даже если вы решите сменить оператора.

Чтобы подключиться к Ростелекому и сохранить свой номер, выполните несколько условий:

• запрос на перенос номера может подать только человек, на которого зарегистрирован договор с текущим провайдером. Для этого нужно иметь при себе удостоверение личности. Если номер оформлен на другого человека, потребуется нотариально заверенная доверенность;
• на номере не должно быть долгов перед текущим оператором;
• номер не должен быть заблокирован (например, из-за утери SIM-карты или по решению суда);
• данные в запросе должны совпадать с информацией, указанной в договоре с вашим текущим провайдером;
• если вы недавно меняли оператора, с момента последнего перехода должно пройти минимум два месяца;
• перенос возможен только в пределах одного региона РФ;
• стационарные номера нельзя перенести;
• в процессе переноса связь может быть временно прервана (исходящие вызовы и сообщения — до 30 минут, входящие — до 6 часов).

Пройдите следующие этапы:

1. Подайте заявку. Заявку на перенос можно оформить через сайт.
2. Заключите контракт. Выберите подходящий тариф, подпишите договор с Ростелеком и получите SIM-карту.
3. Ожидайте перенос. Процесс переноса займет 8 дней с момента подачи заявки или может быть выполнен в удобное для вас время. В течение этого периода вам будет предоставлен временный номер.
4. Оплатите услугу. Стоимость переноса номера составляет 100 рублей (с НДС), сумма списывается автоматически после активации вашего номера в сети Ростелеком.

Перейдя на Ростелеком, вы получаете не просто мобильную связь, а целый ряд удобных опций:

• безлимитные мессенджеры и социальные сети;
• до 5 SIM-карт в рамках одного тарифа с опцией «Семейная история»;
• одинаковые условия для использования услуг в вашем регионе и по всей России;
• возможность управлять всеми услугами с одного аккаунта;
• доступ к более чем 3000 фильмам и 180 телеканалам в рамках пакетных предложений.

Если ваша заявка на перенос номера была отклонена, причины могут быть следующими:

• не совпадают данные. Проверьте паспортные данные у нынешнего оператора и подайте заявку повторно;
• есть задолженность. Погасите долг до 4-го дня с момента подачи заявки и попробуйте снова;
• прошло мало времени с последнего перехода. Если с предыдущего перехода прошло меньше 60 дней, подождите и оформите заявку позже;
• номер привязан к другому региону. Перенос возможен только в пределах одного субъекта, убедитесь, что номер привязан к вашему региону;
• номер заблокирован. Обратитесь к текущему оператору, чтобы снять блокировку, и затем повторите процесс переноса.